银行柜员考试

工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线,为高端客户精心打造贵宾级专属服务,提供优质服务“绿色通道”,贵宾服务专线号码是()。A、8006695588B、4006695588C、4008895588D、8008895588

题目

工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线,为高端客户精心打造贵宾级专属服务,提供优质服务“绿色通道”,贵宾服务专线号码是()。

  • A、8006695588
  • B、4006695588
  • C、4008895588
  • D、8008895588
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第1题:

下列属于电话银行服务提供给客户使用的贵宾专线是:()

  • A、95533#999
  • B、95533#110
  • C、95533#123
  • D、95533#666

正确答案:D

第2题:

高端客户能享受哪些专属快捷服务?()

  • A、95567贵宾专线
  • B、柜面保全优先办理
  • C、网站高端客户专区
  • D、精彩的短信服务

正确答案:A,B,C

第3题:

在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。

A.营业网点贵宾专属通道

B.理财中心、财富中心和私人银行部

C.24小时服务的电话银行贵宾专线

D.网上银行

E.自助银行


参考答案:A, B, C, D, E

第4题:

私人银行高端医疗服务的内容包括()。

  • A、贵宾体检
  • B、专家预约
  • C、贵宾就医
  • D、私人医生

正确答案:A,B,C,D

第5题:

我们银行的贵宾服务专线为()

  • A、95588
  • B、4006695588
  • C、4008895588
  • D、9558895588

正确答案:B

第6题:

高端客户在使用紧急救援服务时,拨打电话为新华保险国际SOS专线40088-95567。


正确答案:正确

第7题:

在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。

  • A、营业网点贵宾专属通道
  • B、理财中心、财富中心和私人银行部
  • C、24小时服务的电话银行贵宾专线
  • D、网上银行
  • E、自助银行

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

电话银行提供哪些贵宾服务?()

  • A、专属坐席
  • B、贵宾高尔夫预约服务
  • C、贵宾医疗健康预约服务
  • D、机场贵宾预约服务

正确答案:A,B,C,D

第9题:

客户成功申请开通私人助理服务后,可通过拨打工商银行贵宾客户服务专线()享受私人助理服务。

  • A、4006695588
  • B、4008188897
  • C、4006795588
  • D、4006895588

正确答案:A

第10题:

工商银行白金卡贵宾专线号码是()

  • A、95588
  • B、4006695588
  • C、21895588
  • D、4008295588

正确答案:D

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