银行柜员考试

柜员在办理贷记卡存款业务时,对于选择()交易处理成功的业务,原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。A、4210转账存款B、4211转账取款C、4212现金存款D、4213现金取款

题目

柜员在办理贷记卡存款业务时,对于选择()交易处理成功的业务,原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。

  • A、4210转账存款
  • B、4211转账取款
  • C、4212现金存款
  • D、4213现金取款
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

A无密户取消必须由综合柜员授权办理

B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易

D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易


B,C

第2题:

柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。

  • A、接收柜员,运营主管
  • B、接收柜员,发起柜员
  • C、接收柜员,接收柜员
  • D、运营主管,发起柜员

正确答案:C

第3题:

以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

A.无密户取消必须由综合柜员授权办理

B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易

D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易


正确答案:BC

第4题:

柜员在无法办理现金存款(4212)交易时,为持卡人办理的贷记卡现金还款业务,称为()。

  • A、现金存款
  • B、现金转账
  • C、脱机还款
  • D、脱机过渡转入

正确答案:C

第5题:

柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。

  • A、中间业务-柜面通-特殊处理
  • B、中间业务-柜面通-差错处理
  • C、中间业务-柜面通-异常处理
  • D、中间业务-柜面通-柜面通撤销

正确答案:A

第6题:

以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况()

  • A、柜员办理存入业务时,存款成功未收款
  • B、柜员办理存入业务时,重复存款操作
  • C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
  • D、柜员办理交易类型错误,将支取业务办为存入业务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

柜员在办理龙网通兑业务(储蓄卡、准贷记卡、贷记卡)时,如出现操作错误导致账卡存款虚增的情况,应该做相反交易进行对冲。


正确答案:错误

第8题:

柜员在办理贷记卡存款业务时,系统提示“交易不一致”的,应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。()


本题答案:对

第9题:

农信银个人通存通兑业务中,当客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。

  • A、可以受理,使用撤销交易办理
  • B、不予受理
  • C、可以受理,使用冲销交易办理

正确答案:B

第10题:

在机构签到前,已签到的柜员除可以修改柜员密码外,()

  • A、不能办理任何交易
  • B、可办理查询业务
  • C、可办理存款业务
  • D、可办理任何业务

正确答案:A

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