交通银行柜员考试
单选题柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。A 中间业务-柜面通-特殊处理B 中间业务-柜面通-差错处理C 中间业务-柜面通-异常处理D 中间业务-柜面通-柜面通撤销
题目
单选题
柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
A
中间业务-柜面通-特殊处理
B
中间业务-柜面通-差错处理
C
中间业务-柜面通-异常处理
D
中间业务-柜面通-柜面通撤销
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相似问题和答案
第1题：
现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。
- A、系统恢复后不需要采取后续处理
- B、系统恢复后，柜员通过查询交易情况
- C、系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果
- D、根据不同情况完成后续处理
正确答案:A
第2题：
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。
- A、柜员应停止办理业务
- B、柜员应及时确认查询类交易可否正常进行
- C、柜员应停止业务办理，并向上级汇报
- D、柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
正确答案:B
第3题：
柜员在办理柜面现金业务时，如发现假钞(包括变造币)如何处理?
本题答案：柜员在办理柜面现金业务时，如发现假钞(包括变造币)必须由两名以上营业人员同时认定后予以收缴，并向客户说明情况，追查来源，在假钞正面和背面加盖“假币”戳记;对假外币纸币及各种假硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。
第4题：
什么情况下柜员不得执行存款冲销（）
- A、办理农信银通存业务时记账金额错误
- B、应办理农信银通兑误办理为农信银通存
- C、办理农信银通存业务收款人账号输错时
- D、应办理农信银通存误办理为农信银通兑
正确答案:D
第5题：
办理基金业务时，若记账凭证因故未打印，根据业务需要，柜员需要（）交易处理。
- A、0319补打记账凭证
- B、3880凭证补打
- C、0320补打记账凭证
- D、0199补打记账凭证
正确答案:B
第6题：
经办柜员在办理以下（）交易时，如遇高风险客户，在操作过程中嵌套弹出尽职调查业务界面，经办柜员应按照“勤勉尽责”的原则，尽量了解客户的交易目的和背景情况，完成尽职调查任务。
- A、汇兑往账录入
- B、单位结算卡现金付款
- C、中间业务-柜面通-转账
- D、资信证明销证
正确答案:A,B,C
第7题：
柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
- A、中间业务-柜面通-特殊处理
- B、中间业务-柜面通-差错处理
- C、中间业务-柜面通-异常处理
- D、中间业务-柜面通-柜面通撤销
正确答案:A
第8题：
以下说法正确的是（）
- A、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，可以直接为客户办理业务，交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。
- B、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，应暂停办理业务，并对客户的账户资料进行检查。
- C、账户为不动户状态后，通过网银等电子渠道发生来账业务时，款项入账后，系统将自动挂账。
- D、通过网银等电子渠道发起借记交易时，系统不允许进行交易并提示“账户为不动户，需到柜面进行交易激活”。
正确答案:B,D
第9题：
在机构签退的交易处理中，以下描述不正确的是（）
- A、按柜员状态检查的要求，在进行机构签退时，系统检查该机构是否存在未签退的柜员
- B、在业务记账异常处理中，自动冲正仍不能成功时，柜员应手工发起“业务记账异常“交易对该笔业务进行冲正处理
- C、按柜员状态检查的规定，在进行机构签退处理的过程中，柜员仍允许登陆系统
- D、在经办未记账业务检查中，若该机构存在经办未记账的业务时，柜员必须处理完毕所有业务方可签退
正确答案:C
第10题：
柜员在办理转账业务处理时，接到其权限内不同子系统账户之间的转账业务，按当时记账的基本原则，可选择以下（）交易处理。
- A、91过渡
- B、转账并笔
- C、组合交易
- D、92过渡
正确答案:A,B,C,D