银行柜员考试

客户新发对账薄后,银行卡丢失进行了挂失补发,新银行卡需要进行对账薄的新发,不可以做换发,并且在新发时需要手工输入卡号,不能采用刷磁的方式。()

题目

客户新发对账薄后,银行卡丢失进行了挂失补发,新银行卡需要进行对账薄的新发,不可以做换发,并且在新发时需要手工输入卡号,不能采用刷磁的方式。()

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相似问题和答案

第1题:

简述邮储银行卡加办补发对账簿交易(020223)的相关规定。


正确答案: (1)本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名(认同)卡及绿卡通联名(认同)卡等单卡户(不含预付卡、小额支付卡)加办或补发对账簿。
(2)交易处理时需注意:加办补发对账簿的工本费以现金方式收取;绿卡单卡时只能加办活期对账簿,绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
(3)客户办理时,需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易,提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。

第2题:

B2C业务的对账、调账包括()。

  • A、与商户对账、调整
  • B、与银行卡收单系统对账、调整
  • C、与客户的对账、调整
  • D、异常处理

正确答案:A,B,D

第3题:

必须由持卡人本人办理的业务()

  • A、自动理财
  • B、自动转账
  • C、银行卡配发借记卡对账薄
  • D、银行卡口头挂失

正确答案:A,B

第4题:

银行卡挂失期满的情况下,可以不用补发新卡,直接结清和销户。()


正确答案:正确

第5题:

网上银行的银行卡服务,不包括以下哪项功能()

  • A、银行卡正式挂失
  • B、牡丹国际卡还贷
  • C、对账单查询/下载
  • D、办卡/换卡申请

正确答案:A

第6题:

对账簿因()的,可直接办理补发,补发对账簿(020223)的相关规定与加办对账簿一致。

  • A、损毁
  • B、丢失
  • C、老化
  • D、污染

正确答案:A,B,C,D

第7题:

银行卡账户和凭证状态不正常时,()办理新发借记卡对账簿。


正确答案:不允许

第8题:

以下使用银行卡,不安全的做法是()。

  • A、在存、取款机上操作时,礼貌提醒身后的人站在一米线外
  • B、在存、取款机上操作后,随意丢弃存、取款交易单
  • C、身份证与银行卡一起丢失时,迅速同发卡银行联系挂失
  • D、定期对账

正确答案:B

第9题:

需要账单分期的客户应在银行卡对账单日后,到期还款日前2天致电总行银行卡客服中心提出账单分期申请。


正确答案:正确

第10题:

下列业务只能在开户网点办理的是()

  • A、预约卡申请换卡不换号
  • B、银行卡正常销户
  • C、银行卡配发对账薄
  • D、银行卡书面挂失

正确答案:A,D