异地办理存折破损更换，按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折，收取费用为（）。A、5元B、10元C、0元D、1元

第1题：

客户换折时存折破损，不能辨别真伪，为客户办理“毁损换折”。

第2题：

关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户存折磁条损坏等原因引起的换折（）。

• A、正常换折
• B、普通换折
• C、一级换折
• D、非正常换折

第3题：

第4题：

挂失申请书挂失时，除按原挂失种类标准收取挂失手续费外，异地办理需再收取异地挂失费用。

第5题：

Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。

• A、页满换折
• B、损坏换折
• C、老存折换活期一本通
• D、挂失换折

第6题：

因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。

第7题：

活期存折办理下列哪些业务不收取手续费的（）。

• A、持折异地续存
• B、无折异地续存
• C、存折补登折
• D、异地销户

第8题：

客户存折不能继续使用时，应办理（）手续。

• A、自动换折
• B、随机换折
• C、手工换折
• D、系统换折

第9题：

异地办理身份证号码升位是否要收取异地特殊业务手续费（）。

• A、免收
• B、按异地特殊业务收费标准收取
• C、视客户所持卡片种类决定

第10题：

对于非达标理财金账户客户，在办理异地通存业务时，免收手续费，办理异地通兑业务，按优惠50%的标准收费。