银行柜员考试
客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。A、中间业务-保管箱-变更B、中间业务-保管箱-授权C、中间业务-保管箱-退租D、中间业务-保管箱-凿箱
题目
客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。
- A、中间业务-保管箱-变更
- B、中间业务-保管箱-授权
- C、中间业务-保管箱-退租
- D、中间业务-保管箱-凿箱
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第1题：
在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。
- A、办理相关业务过程中
- B、办理完相关业务后
- C、客户离开网点后
- D、稽核审查时
正确答案:A
第2题：
对于通过现金方式办理农信银系统相关业务的个人客户，柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别？
正确答案:对于办理现金汇兑和现金银行汇票的客户，经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条的相关规定，对客户身份进行识别，并留存身份证件复印件；对于办理现金通存通兑业务的客户，经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第八条的相关规定，对客户身份进行识别。
第3题：
中国银行蓝图上线后，某客户到中国银行缴纳电费，柜员应在（）系统办理业务。
- A、核心银行业务
- B、外围系统业务
- C、河南分行特色业务
正确答案:C
第4题：
关于注册电子银行业务的个人客户身份识别，下列说法错误的是（）。
- A、通过联网核查系统核对客户的有效身份证件。
- B、核对客户是否在本省农业银行开立账户。
- C、刷卡或刷存折，系统读取账户信息并核对相关信息的一致性
- D、相关校验通过后，客户通过密码键盘输入账户支付密码，系统校验账户支付密码及磁道信息。
正确答案:B
第5题：
在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时，柜台经办人员必须收取注册客户的（）在银行终端上刷卡验证（包括磁道信息校验和密码校验），并以系统验证为准。
正确答案:银行卡卡片
第6题：
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
- A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
- B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
- C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
- D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
正确答案:B,D
第7题：
运营关注客户信息自动、实时广播至相关业务系统，由相关业务系统按既定规则进行交易校验，实现对于运营关注客户的事中控制。
正确答案:正确
第8题：
运营关注客户通过柜面办理非开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办人员需提交（）审批。
- A、网点运营经理
- B、分行指定审批人
- C、总行指定审批人
正确答案:A
第9题：
在客户首次办理跨境贸易人民币结算业务时，经办人员需登录（），确认该客户是否已被激活。
- A、金宏系统
- B、RCFE系统
- C、资本项目系统
- D、RCPMIS系统
正确答案:D
第10题：
工行代理银行汇票结清机构是（）
- A、已上线新核心系统的分行清算中心
- B、已上线新核心业务系统的支行
- C、只能在原签发支行
- D、原签发分行收付款业务组
正确答案:D