银行柜员考试
以下不属于电子银行业务市场营销主要特征的是（）。A、以一对万B、强调满足客户需求C、强调远程维护与支持D、重视新型营销渠道的运用
题目
以下不属于电子银行业务市场营销主要特征的是（）。
- A、以一对万
- B、强调满足客户需求
- C、强调远程维护与支持
- D、重视新型营销渠道的运用
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相似问题和答案
第1题：
什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?
参考答案：电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(以下简称网上银行业务)，利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(以下简称电话银行业务)，利用移动电话和无线网络开展的银行业务(以下简称手机银行业务)，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。
第2题：
( )已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。
A.电话银行业务
B.营业网点业务
C.手机银行业务
D.电子银行业务
B.营业网点业务
C.手机银行业务
D.电子银行业务
答案：D
解析：
电子银行业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。
第3题：
以下()不属于邮政电子商务业务。
A.短信业务
B.邮政网上业务
C.11185客服中心
D.网上银行业务
正确答案：D
第4题：
金融机构开办电子银行业务后，与其特定客户建立直接网络连接提供相关服务，属于电子银行日常服务，不属于开办电子银行业务申请的类型。
正确答案:正确
第5题：
以下（）不属于邮政电子商务业务。
A短信业务
B邮政网上业务
C11185客服中心
D网上银行业务
D
略
第6题：
不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。
A、电子银行业务回访
B、电子银行使用辅导
C、电子银行业务培训
D、电子银行投诉受理
参考答案：C
第7题：
《电子银行业务管理办法》规定，金融机构向中国银监会或其派出机构申请开办电子银行业务，应提交以下( )文件、资料(一式三份)。
A.由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告
B.拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类
C.电子银行业务发展规划
D.电子银行业务运营设施与技术系统介绍
E.电子银行业务系统测试报告
B.拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类
C.电子银行业务发展规划
D.电子银行业务运营设施与技术系统介绍
E.电子银行业务系统测试报告
答案：A,B,C,D,E
解析：
《电子银行业务管理办法》第十五条规定，“金融机构向中国银监会或其派出机构申请开办电子银行业务，应提交以下文件、资料(一式三份)：(一)由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告。(二)拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类。(三)电子银行业务发展规划。(四)电子银行业务运营设施与技术系统介绍。(五)电子银行业务系统测试报告。(六)电子银行安全评估报告。(七)电子银行业务运行应急计划和业务连续性计划。(八)电子银行业务风险管理体系及相应的规章制度。(九)电子银行业务的管理部门、管理职责，以及主要负责人介绍。(十)申请单位联系人以及联系电话、传真、电子邮件信箱等联系方式。(十一)中国银监会要求提供的其他文件和资料。”
第8题：
以下对电子银行风险管理理解正确的是：()
A、电子银行业务风险管理是全行风险管理的重要组成部分，电子银行业务风险管理在全行统一的风险管理框架下进行。
B、金融机构针对传统银行业务风险制定的审慎性风险管理原则和措施等，同样适用于电子银行业务。
C、要根据电子银行业务运行环境和运行方式的特点，对原有的风险管理策略、制度、规则和程序进行必要和适当的修正。
D、电子银行业务风险管理是保障电子银行业务健康发展的基础。
本题答案：A, B, C, D
第9题：
以下（）不属于邮政电子商务业务。
- A、短信业务
- B、邮政网上业务
- C、11185客服中心
- D、网上银行业务
正确答案:D
第10题：
以下不属于电子银行业务对外披露信息的主要内容的是（）。
- A、发布类
- B、风险提示类
- C、经营数据类
- D、通知通告类
正确答案:C