工商银行柜员考试
单选题对电子银行业务而言，电子银行产品的设计与开发需要根据（）作出迅速有效的反应，及时开发出满足客户需求的产品，以符合电子银行业务市场营销的需要。A 组织机构的调整B 考核任务的变化C 每个时期市场的变化D 营销团队的调整
题目
单选题
对电子银行业务而言，电子银行产品的设计与开发需要根据（）作出迅速有效的反应，及时开发出满足客户需求的产品，以符合电子银行业务市场营销的需要。
A
组织机构的调整
B
考核任务的变化
C
每个时期市场的变化
D
营销团队的调整
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第1题：
为了加强电子银行业务的安全与风险管理，保证电子银行安全评估的客观性、及时性、全面性和有效性，与《电子银行业务管理办法》同时颁布实施的还有《电子银行安全评估指引》。
正确答案:正确
第2题：
2010年总行对电子银行业务考核指标进行了调整，将（）指标，纳入行长KPI考核。
- A、电子银行账务性交易量比
- B、电子银行业务收入
- C、电子银行与柜面交易量之比
- D、电子银行产品覆盖度
正确答案:A
第3题：
我国电子银行业务多样化发展，产品创新仍不足，主要表现在（）。
- A、对中间业务与理财业务的开发还十分有限
- B、我国电子银行还积极进军电子商务领域，为客户提供方便的网上交易平台
- C、我国电子银行正在实现系统的全球联网
- D、金融产品尚没有完全摆脱传统业务的束缚
正确答案:A,D
第4题：
若客户已开通电子银行业务，新开卡可绑定旧卡已签约电子银行产品，此时需插入系统指定的已开通电子银行业务的旧卡。
正确答案:错误
第5题：
电子银行提供给客户的增值服务主要有（）
- A、以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道
- B、提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制
- C、以电子银行业务代替传统的柜面业务
- D、通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值
- E、提高客户的信用评级
正确答案:A,B
第6题：
随着电子银行客户群体的日益壮大，客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显，打造电子银行服务支持体系已经成为（）的一项重要工作。
- A、优化电子银行产品
- B、增加电子银行客户数量
- C、保证电子银行系统正常运行
- D、巩固工商银行电子银行业务领先地位
正确答案:D
第7题：
为了加强电子银行业务的安全与风险管理，保证电子银行安全评估的客观性、及时性、全面性和有效性，与《电子银行业务管理办法》同时颁布实施的还有（）。
- A、电子认证服务管理办法
- B、电子银行安全评估指引
- C、电子签名法
- D、商业银行法
正确答案:B
第8题：
各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）
- A、前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作
- B、财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作
- C、信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作
- D、产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
正确答案:A,B
第9题：
在服务“三农”过程中，要注重（）的整合营销，与传统渠道整合服务，为“三农”客户提供一致性的服务体验。
- A、电子银行与“三农”产品
- B、电子银行与个人产品
- C、电子银行与传统产品
- D、电子银行与对公产品
正确答案:C
第10题：
对电子银行产品研发立项审批的风险防范主要包括（）。
- A、科学评估电子银行产品的综合风险
- B、是否符合全行业务总体发展的战略要求，防范战略风险
- C、审查产品设计方案，充分考虑法律风险
- D、了解客户需求，考虑产品的市场风险
正确答案:A,B,C