银行柜员考试
客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）A、事后卡单笔开卡，保号换卡领卡B、事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡C、保号换卡领卡，事后卡单笔开卡D、保号换卡领卡，保号换卡领卡
题目
客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）
- A、事后卡单笔开卡，保号换卡领卡
- B、事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡
- C、保号换卡领卡，事后卡单笔开卡
- D、保号换卡领卡，保号换卡领卡
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相似问题和答案
第1题：
下列关于复合IC卡电子现金账户的说法，正确的有（）。
- A、挂失销户的，其电子现金账户余额不予返还
- B、复合IC卡换卡时，旧卡电子现金账户余额将转移到新卡的电子现金账户中
- C、复合IC卡销户时，柜员应将卡内借记账户和电子现金账户余额一并返还客户
- D、复合IC卡挂失补发新卡后，旧卡电子现金账户余额将转移到新卡的电子现金账户中
正确答案:A,B,C
第2题：
在广东农村信用社IC.卡换卡的业务流程中，以下归属于后台柜员的操作是（）
- A、查询客户、卡片信息
- B、执行IC.卡补换卡
- C、执行补登圈存
- D、复核、盖业务章
正确答案:D
第3题：
客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
正确答案:新卡
第4题：
客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。
- A、客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡
- B、客户出示身份证，新借记卡办理换卡
- C、客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡
- D、客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡
正确答案:D
第5题：
客户等级变动后，可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡（）
正确答案:正确
第6题：
广东农村信用社IC.卡换卡特殊异常处理的要求，以下对柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，“收回原因选择错误，而卡回收交易已经执行成功“的情况的业务处理要求不正确的是（）
- A、柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登
- B、柜员应断开联动交易
- C、柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易
- D、柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正
正确答案:A
第7题：
以下用于查询广东农村信用社客户IC.银行卡挂失流水号的系统交易是（）
- A、通过“[360419]IC.卡信息查询“交易
- B、操作“[037554]查询卡历史状态“交易
- C、操作“[360409]IC.卡补换卡“交易
- D、通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易
正确答案:B
第8题：
客户换卡后柜员应将已破坏磁条的旧ic卡，需同时破坏芯片中间位置（）处交客户
- A、1/2至1/4
- B、1/3至1/4
- C、1/3至1/5
- D、1/2至1/3
正确答案:D
第9题：
客户办理换非预制卡交易，如至我*行柜台领取新卡时未带旧卡或旧卡丢失，可以直接为客户办理新卡领入。
正确答案:错误
第10题：
申领贵宾IC卡的VIP客户只能通过（）办理开卡激活。
- A、开卡网点柜台
- B、ATM
- C、网上银行
- D、电话银行
正确答案:A