银行柜员考试

修改通存通兑方式,须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证(存单、折)在地市内任一营业机构申请办理。

题目

修改通存通兑方式,须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证(存单、折)在地市内任一营业机构申请办理。

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第1题:

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。


参考答案:( × )

第2题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第3题:

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。


参考答案:( √ )

第4题:

客户通过存单办理“双利丰”个人通知存款时,应提供()资料。

  • A、本人有效身份证件原件
  • B、本人有效身份证件复印件
  • C、在“存款凭条”上填写开户信息,并选择“通知存款”和“约定转存”。
  • D、客户的借记卡

正确答案:A,B,C

第5题:

目前个人存款账户(含初始密码为“888888”的活期存折帐户柜面修改的相关规定正确的是()

  • A、个人存款账户修改密码必须由客户本人办理,不得代办
  • B、客户可持存款凭证和有效身份证件到已开通通存通兑业务的任意营业网点申请办理
  • C、该业务允许他人办理,同时提供存款人及代理人有效身份证件即可

正确答案:A,B

第6题:

储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后,须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴,由他人代理的,须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。


参考答案:( × )

第7题:

客户办理更改账户密码业务,须提供存款凭证和本人有效身份证件,凭原密码办理。


正确答案:正确

第8题:

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


参考答案:( √ )

第9题:

凭证正式挂失满7天后,客户凭()在柜台办理补发新折/单/卡。

  • A、原挂失申请书
  • B、本人有效身份证件
  • C、凭证对应的密码
  • D、存款凭证

正确答案:A,B,C

第10题:

存款挂失后,客户又找到原存款凭证,必须由本人凭()到挂失经办网点办理解除挂失手续

  • A、挂失申请书、身份证件
  • B、挂失申请书、存款凭证
  • C、身份证件、存款凭证
  • D、挂失申请书、身份证件、存款凭证

正确答案:D

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