银行柜员考试
C+卡口头挂失后将无法使用，如需取消口头挂失可通过（）渠道办理？A、远程银行中心95555人工B、95555自动语音C、网上“企业银行”D、柜面
题目
C+卡口头挂失后将无法使用，如需取消口头挂失可通过（）渠道办理？
- A、远程银行中心95555人工
- B、95555自动语音
- C、网上“企业银行”
- D、柜面
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第1题：
客户已办理过口头挂失，现需要补新卡，则需先撤销口头挂失再进行挂失换卡操作。
正确答案:错误
第2题：
卡挂失正确的说法是（）。
- A、主卡办理挂失与止付后，附卡可以继续使用；
- B、附卡办理挂失与止付后，主卡仍然可以继续使用；
- C、卡折合一户，卡折挂失时，互不影响使用；
- D、附卡挂失不影响主卡，但主卡挂失附卡一同挂失；
- E、口头或正式挂失可在辖内所有联机网点办理；
正确答案:B,C,D
第3题：
客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
卡/折口头挂失取消业务办理范围为全行任一网点。存单口头挂失取消业务可在（）范围内办理。
- A、开户行
- B、一级分行
- C、全行
- D、以上均可
正确答案:B
第5题：
关于借记卡口头挂失，以下说法错误的（）。
- A、口头挂失一经生效，系统不自动撤销
- B、可在农行任一网点办理
- C、可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
- D、持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失
正确答案:D
第6题：
通过电话银行办理的口头挂失可通过电话银行撤销挂失。
正确答案:错误
第7题：
下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
- A、可在全国任意网点口头挂失
- B、口头挂失不自动解挂
- C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失
- D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理
正确答案:A,B,C,D
第8题：
存款人办理口头挂失后，可通过电话银行办理解除挂失手续。
正确答案:错误
第9题：
下述关于凭证挂失取消的说法，正确的是（）。
- A、卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点
- B、一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行
- C、存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点
- D、书面挂失取消办理成功后，已制卡的挂失卡补卡如已领至网点，会在当前所处凭证箱自动作废
正确答案:B,C,D
第10题：
存单（折）挂失方式分为（）和正式挂失，卡挂失方式分为（）和正式挂失。
- A、口头挂失；应急挂失
- B、应急挂失；口头挂失
- C、口头挂失；口头挂失
- D、应急挂失；应急挂失
正确答案:A