银行柜员考试
柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。A、柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B、除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。C、卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。D、账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
题目
柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。
- A、柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
- B、除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
- C、卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
- D、账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
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相似问题和答案
第1题：
客户已离开柜台后，发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误，经与客户联系后修改错误信息的交易是（）。
- A、客户资料修改
- B、客户信息补录
- C、改存期
- D、改户名
正确答案:D
第2题：
目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易（）。
- A、客户资料借记卡资料查询
- B、修改重要客户资料
- C、客户基金份额查询
- D、基金档案查询
正确答案:B
第3题：
期货公司修改与申请交易编码相关的客户资料，应当向监控中心提交修改申请，申请修改的内容应当与期货经纪合同中客户资料保持一致。（ ）
答案：对
解析：
《期货市场客户开户管理规定》第二十二条，期货公司修改与申请交易编码相关的客户资料，应当向监控中心提交修改申请．申请修改的内容应当与期货经纪合同中客户资料保持一致。
第4题：
查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息，柜台人员应使用（）交易。
- A、5635交易
- B、5643交易
- C、“5458”交易
- D、“5840”交易
正确答案:C
第5题：
柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。
- A、“5558”交易
- B、“5366”交易
- C、“5555”交易
- D、“5840”交易
正确答案:B
第6题：
信用卡不能在柜台CCBS系统修改交易密码.
正确答案:错误
第7题：
兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
- A、信用卡客户查询密码
- B、信用卡客户交易密码
- C、企业客户查询密码
- D、个人客户取款密码
正确答案:A,B,C,D
第8题：
如果银证通账户当天有证券委托交易，则该账户当天不能办理（）业务，否则交易资金不能清算。
- A、成交查询
- B、修改密码
- C、修改客户资料
- D、更换银行卡
正确答案:D
第9题：
柜台人员使用信用卡交易，需打印“个人凭证”的交易有（）。
- A、5845：信用卡密码重置/修改
- B、5635：信用卡激活
- C、5457：阳光存贷合一卡激活
- D、5458：信用卡客户资料查询/修改
- E、5499：信用卡挂失/解挂
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。
- A、客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。
- B、客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。
- C、客户资料变更只能到我行柜台办理
- D、客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
正确答案:A,B,C,D