银行柜员考试
金葵花”卡降级后，原卡片信息移植至新卡片。新卡承接原卡除（）以外的所有业务、账户资料和各项功能。A、第三方存管业务B、银保通业务C、信用卡自动还款业务D、个人银行专业版
题目
金葵花”卡降级后，原卡片信息移植至新卡片。新卡承接原卡除（）以外的所有业务、账户资料和各项功能。
- A、第三方存管业务
- B、银保通业务
- C、信用卡自动还款业务
- D、个人银行专业版
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第1题：
卡片损毁时如何补办新卡？
正确答案: 当公务卡因损毁、断裂、签字模糊及磁条消磁等状况而无法使用时，应通过拨打客户服务电话等方式向发卡行申请补发新卡。补办成功并收到新卡后，应立即将旧卡剪断销毁，以确保持卡人利益。
第2题：
换领新卡后，原卡状态将置为销卡，新卡将不保留原卡所有签约信息。
正确答案:错误
第3题：
补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击()，读出旧卡卡片信息。
A、查询旧卡
B、查询主卡
C、读取新卡
D、重置
本题答案：A
第4题：
IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。换卡后卡号变更，原卡主账户余额会自动转入（）。
- A、新卡主账户
- B、新卡账户
- C、原卡主账户
- D、新卡电子现金账户
正确答案:A
第5题：
零售管理系统中消费卡损坏的处理方法是（）。
- A、在“消费”菜单中选择“处理消费卡”
- B、在“基本情况”栏输入损坏卡号及内部编号，补办新卡
- C、在“工具”栏中选择卡片信息，复制拷贝到新卡并消除原卡
- D、在“零售管理”中还原系统，重新启动恢复
正确答案:B
第6题：
关于金燕借记卡卡片挂失，说法正确的是（）
- A、卡片挂失分为口头挂失和正式挂失
- B、在发卡机构受理挂失手续之前或未按发卡机构规定办理挂失而造成的损失，发卡机构不承担责任
- C、持卡人在挂失后换发新卡前又找回原卡，可以申请恢复使用原卡
- D、口头挂失的金燕借记卡，可到发卡机构或挂失机构任一营业网点申请恢复使用原卡
- E、正式挂失的金燕借记卡，须到原挂失网点申请恢复使用原卡
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
挂失换发的新卡有效期原则上与原卡相同，申请挂失补发日距原卡片到期日的时间不超过（）的可延长卡片有效期。
- A、一个月
- B、二个月
- C、三个月
- D、半年
正确答案:C
第8题：
关于信用卡“卡片激活交易”的以下描述错误的有（）。
- A、对已登记的本人换卡后的信用卡新卡片进行激活
- B、对已登记的他人换卡后的信用卡新卡片进行激活
- C、对本人新申请的信用卡卡片进行激活
- D、对他人新申请的信用卡卡片进行激活
正确答案:B,C,D
第9题：
更换印鉴10个工作日后，将（）等一并放入账户资料袋内保管。
- A、原预留印鉴卡片正卡
- B、存款人交回的预留印鉴卡片副卡
- C、更换印鉴申请书
- D、新预留印鉴卡片副卡
正确答案:A,B,C
第10题：
借记卡卡片损坏或到期，换卡后新卡密码改变。
正确答案:错误