银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。
- A、密码挂失、密码解挂、密码重置
- B、卡解挂
- C、挂失
- D、销卡
正确答案:A,B,D
第2题：
借记卡卡片丢失后，为补领新卡，持卡人必须办理（）
- A、电话银行挂失
- B、书面挂失
- C、电话补卡
- D、网上银行挂失
正确答案:B
第3题：
借记卡挂失补卡，以下说法错误的是()。
A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡
本题答案：D
第4题：
下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（）。
- A、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
- B、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
- C、补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡
- D、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
正确答案:A,B,C,D
第5题：
须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。
- A、借记卡换卡
- B、借记卡书面挂失
- C、借记卡挂失补卡
- D、借记卡密码挂失
- E、借记卡密码重置
正确答案:A,C,D,E
第6题：
办理解挂、挂失补卡或销卡手续时必须由持卡人本人办理，不可委托他人代为办理。
正确答案:正确
第7题：
关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是（ ）。
- A、存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失
- B、存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理
- C、存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天
- D、密码挂失允许委托他人办理
正确答案:B,D
第8题：
持卡人可以委托他人办理金燕借记卡密码挂失和密码重置。（）
正确答案:错误
第9题：
属于银行卡挂失补卡基本规定的有（）。
- A、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。
- B、补卡时，如客户密码也遗忘，应办理密码挂失后再办理补卡。
- C、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理。
- D、须经会计主管审批。
正确答案:A,B,C,D
第10题：
必须由借记卡持卡人本人办理的业务有（）。
- A、书面挂失
- B、密码重置
- C、现金取款
- D、挂失补卡
正确答案:B,D