针对信用卡DS及内置卡部交叉销售电子一卡通，如遇客户销户意愿强烈的情况下，可通过95555人工服务办理销户。需满足四项条件： ①（）：仅限信用卡交叉销售渠道开通的电子一卡通客户 ②（）：未开通任何功能 ③（）：余额为0 ④（）：未申请配卡（一旦有申请过配卡，不管是否拿到卡，电话人工均无法销户）

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第1题：

持卡人已致电总行信用卡中心客户服务部办理贷记卡销户申请（）日后，可到农行网点办理余款结清业务。包括销户取款、销户转账和销户还款。

正确答案:C

第2题：

当经办员操作失误或客户错将不该销户的“一卡通”普卡销户时，可以通过“一卡通冲销户”将已销户的“一卡通”普卡恢复为（）。

正确答案:B

第3题：

信用卡溢缴款销户客户应先致电95568或信用卡中心服务电话办理预销卡，预销卡（）天后方可办理销户结清手续。

正确答案:C

第4题：

下列关于邮储信用卡销户结清业务，说法正确的是（）。

正确答案:A,B,C,D

第5题：

汇通信用卡客户申请信用卡销户，如有溢缴款，必须将溢缴款取出才可以进行销户。

正确答案:错误

第6题：

若客户单独申请对（）账户进行销户的，销户后该一卡通IC卡不能再次开立（）账户。

正确答案:电子现金；电子现金

第7题：

开通国际及港澳台长途，VIP客户、信用卡、储蓄卡、一卡通、托收客户、信用度在四星级以上（含四星级）客户、各品牌在网两年及以上客户可以免预存。

正确答案:正确

第8题：

交叉销售客户申请太平洋信用卡有哪些年龄要求？

正确答案:中端客户、代发工资户、房贷客户和财富管理客户主卡申请人年龄必须大于等于18岁小于等于65岁。OTO客户必须大于等于18岁（无年龄上线限制）。

第9题：

信用卡发卡机构，针对顾客在特约商户的消费状况给予卡费减免或赠送礼品等行为属于（）

正确答案:C

第10题：

下列内部交叉营销说法不正确的是（）

正确答案:A