银行柜员考试

对于客户提供的身份证件,应核实证件的真实、有效性,下列哪项核实方式不正确()。A、联网核查系统B、电话核实C、身份证鉴别仪D、留存身份证复印件

题目

对于客户提供的身份证件,应核实证件的真实、有效性,下列哪项核实方式不正确()。

  • A、联网核查系统
  • B、电话核实
  • C、身份证鉴别仪
  • D、留存身份证复印件
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第1题:

下列关于个人客户信息调整的相关规定,说法正确的有()。

  • A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
  • B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时,使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性
  • C、客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),只需要提供本人身份证件
  • D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理,双人操作,双人复核

正确答案:A,B,D

第2题:

银行在为个人客户开立银行账户时,以下不属于个人账户实名制要求的是()

  • A、按照客户要求开立匿名账户
  • B、为开户申请人开立个人账户时,应核验其身份信息
  • C、对开户申请人提供身份证件的有效性、开户申请人与身份证件的一致性进行核实
  • D、对开户申请人开户意愿进行核实

正确答案:A

第3题:

分行“三三三”工作法对私客户身份初次识别操作要点包括()

A、审核身份证件的有效性

B、做好客户面核

C、核实开户意愿的真实性

D、审核登记客户提供的身份基础信息

E、核实客户签名等信息


答案:ACDE

第4题:

联网核查客户身份信息时,对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,应采取哪些方式对相关居民身份证的真实性进一步核实?


正确答案: (1)要求客户出示居民户口薄、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证,相关居民身份证确属真实证件的,银行机构应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务;对于第二代居民身份证,银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别,如经鉴别相关居民身份证确属真实证件,银行机构应继续办理相关业务。
(2)如无法出示其它真实有效证件或申请办理单位银行结算账户等金额较大、风险程度较高等业务时,银行机构应为客户出具“联网核查结果证明”。并告知其持该证明到户籍所在地公安机关进行进一步身份核实。公安机关应予以受理并于受理核实申请之日起两个工作日内将核实情况反馈申请人,如经核实相关居民身份证确属真实证件,公安机关应及时为相关个人更新相关公民身份信息。客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执到银行机构申请办理业务,银行机构不得拒绝。

第5题:

联网核查时,对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,应采取哪些方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实?


正确答案: (1)要求客户提供户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业进账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件。经佐证,相关居民身份证确属真实证件的,应留存相关证件或证明文件的复印件或影印件,并继续办理相关业务;对于使用居民身份证阅读机或专门鉴别仪进行鉴别后,确属真实证件的,可继续为客户办理相关业务。
(2)为客户出具联网核查结果证明,由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,如经核实确属真实证件,公安机关为相关个人更新公民身份信息后,客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执到网点申请办理业务。
(3)将疑义信息按照规定的报文格式,通过联网核查系统申请核实,由公安机关将内部核实后的相关信息通过联网核查系统反馈。特殊情况或需要紧急办理的,也可直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。如经核实确属真实证件,可继续为客户办理相关业务。

第6题:

下列有关事后核实客户身份的说法正确的有()。

  • A、对于需事后核实客户身份的业务,分行应在办理业务后的5个工作日内,对相关个人客户信息做进一步的核实
  • B、经核实证件为虚假证件的,对于开户业务,应及时通知客户办理撤销账户
  • C、经核实,证件为虚假证件的,对于变更业务,还应采取回复原状、通知真实存款人等手段进行补救
  • D、经核实为虚假证件的,应立即停止办理账户的支付结算业务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

个人客户办理大额现金取款业务时,柜员应要求其出示本人有效身份证件,如为他人代为取款的,需提供代理人的有效身份证件,经核实后方可支付。


正确答案:错误

第8题:

对高风险客户,柜台经办人员可在开立账户前或开立账户后的合理时间内对客户提供的身份证件及其它住处的真实性,可采取以下几种措施进行核实。()

A、从客户处要求独立可靠文件

B、回访或实地查访客户

C、向居民身份证件管理机关、企业登记机关或海关等有权机关进行核实

D、查询客户信用记录档案

E、其他可依法采取的措施


参考答案:ABCDE

第9题:

个人客户在交通银行办理开户业务时交通银行柜员需对客户提供证件的()进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。

  • A、真实性
  • B、有效性
  • C、合法性
  • D、可塑性

正确答案:A,B,C

第10题:

“6128-身份证件核查维护”交易的“设置”功能是客户信息核实结果在“未核实”时,对核实结果进行变更,可设置为其他任何核实结果()。

  • A、真实
  • B、疑义
  • C、无法核实
  • D、未核实

正确答案:A,B,C

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