受理开户业务时,受理人员应对客户开户资料的完整性、身份证件的有效性、客户身份及开户意愿的真实性等方面进行审核。
受理开户业务时,要通过身份联网核查等手段认真核验开户人提供身份证件的有效性,对于已提供证件不能确认客户真实身份的,应要求出示辅助证件。
受理开户业务时,对于客户开户时以帽子、头巾或墨镜等掩饰面貌无法确认本人面貌的,网点应尊重客户,不可要求客户去除相关饰品并进行样貌核实。
受理开户业务时,分行应采取多种方式和手段对开户申请人开户意愿的真实性进行核实,确保开户申请人的开户行为确为其真实意愿表达。
第1题:
网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可引导客户选择菜单路径,但进入交易主界面后不得代替客户操作
网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备购买理财产品时,若客户需购买与其风险承受能力不符的高风险产品,可协助客户重新进行风险测评,提高风险承受能力
网点客户服务经理严禁代客户输入密码、签名
自助设备包括但不限于现金循环机、智易通、票据机、存取款机以及摆放于厅堂的外设电脑终端、手持终端、手机等厅堂内可供客户自助办理业务的机具设备
第2题:
2
3
4
5
第3题:
会计工作日志
开销户登记簿
挂失登记簿
客户签收记录簿
查库记录簿
系统辅助账簿
第4题:
管库员经岗位资格考试获得《管库人员证》,实行持证上岗
管库员须由品德优良、政治可靠、责任心强、经上岗培训并具有三年以上出纳或会计、储蓄专业年限的本行正式员工担任
专职管库员、预备机动管库员为重要岗位人员
管库员应保持相对稳定,离岗应当执行稽核制度
第5题:
第6题:
签约企业网银
办理代收付业务
开立单位结算卡
设置不同的资金归集模式
第7题:
012890100100001X99
012890100100129X99
012890900100012X99
012890900100001X99
第8题:
即期付款
远期付款
可保兑
可议付
第9题:
100
300
500
1000
第10题:
对
错