银行柜员考试
钱大掌柜签约客户的客户姓名、客户的身份证号码、客户注册手机号码等信息如需变更，需（）申请变更。A、前往兴业银行任一营业网点B、前往兴业银行柜面和钱大掌柜绑定银行卡的开户行C、钱大掌柜网页D、前往钱大掌柜绑定银行卡的银行
题目
钱大掌柜签约客户的客户姓名、客户的身份证号码、客户注册手机号码等信息如需变更，需（）申请变更。
- A、前往兴业银行任一营业网点
- B、前往兴业银行柜面和钱大掌柜绑定银行卡的开户行
- C、钱大掌柜网页
- D、前往钱大掌柜绑定银行卡的银行
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第1题：
帐户资金信息非本机拨入的查询规范（）
- A、VIP客户：核对密码（或姓名、身份证号码）后查询
- B、大客户为其他全球通客户查费，同一户主：先核对密码或身份证号码查询
- C、普通客户不受理查询，告知查询方式
- D、随E行客户核对密码（或姓名、身份证号码）后查询
正确答案:A,B,C,D
第2题：
电子银行客户按注册方式不同可分为（）和（）。
- A、自助注册客户
- B、柜面签约客户
- C、电话注册客户
- D、手机银行签约客户
正确答案:A,B
第3题：
下列属于客户的定量信息的有（ ）。
Ⅰ.客户姓名、身份证号码、出生日期等
Ⅱ.客户资产和负债、收入与支出等
Ⅲ.客户现有投资情况
Ⅳ.客户投资偏好及理财决策模式等
Ⅰ.客户姓名、身份证号码、出生日期等
Ⅱ.客户资产和负债、收入与支出等
Ⅲ.客户现有投资情况
Ⅳ.客户投资偏好及理财决策模式等
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案：C
解析：
考察客户信息的类型。Ⅳ项属于定性信息。
第4题：
VIP简明资料查询的主要功能通过输入手机号码或者（）模糊查询VIP客户简明资料。
- A、手机号码
- B、VIP卡号
- C、身份证号码
- D、客户姓名
正确答案:B
第5题：
个人信贷管理系统（PCM2003）中的客户信息三要素是指（）。
- A、客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息
- B、客户证件类型、证件号码、客户姓名
- C、客户姓名、身份证号码、贷款种类
- D、客户姓名、客户单位、客户文化程度
正确答案:B
第6题：
以下哪几种条件可以生成潜在客户号（）
- A、潜在客户姓名+性别+手机号码
- B、潜在客户姓名+证件类型+证件号码
- C、客户姓名+性别+证件号码
- D、证件类型+证件号码+手机号
正确答案:A,B
第7题：
客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。
- A、审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料
- B、核实客户提供的手机号码
- C、系统操作
- D、打印回执，交客户签名确认
- E、将电子安全工具交给客户
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
客户开通短信约定汇款业务后，以下说法正确的是（）。
- A、客户可以使用任意手机号码发送短信进行转账汇款
- B、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款，但可以汇款至任意活期账户
- C、客户必须使用签约的手机号码进行本人名下的账户互转，不能转给他人
- D、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款，仅能向约定的账户转账
正确答案:D
第9题：
网上银行个人（）是指在网银开户注册、下载证书并且已到柜台签约的客户。
- A、高级客户
- B、VIP客户
- C、签约客户
- D、注册客户
正确答案:C
第10题：
客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、（）、身份证号码等内容。
- A、性别
- B、年龄
- C、姓名
- D、收入
正确答案:C