银行柜员考试

自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点,由网点负责日常管理的自助式银行专用设备,主要包括()A、自动取款机(ATM)B、存款机(CDM)C、存取款一体机(CRS)D、自助服务终端(BSM)

题目

自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点,由网点负责日常管理的自助式银行专用设备,主要包括()

  • A、自动取款机(ATM)
  • B、存款机(CDM)
  • C、存取款一体机(CRS)
  • D、自助服务终端(BSM)
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

综合管理部负责牵头组织自助设备安装验收完毕后,与设备所挂靠网点进行交接,正式开通运行。


正确答案:错误

第2题:

负责辖内自助设备的日常管理及维护工作是()。

  • A、县级联社
  • B、科技部门
  • C、业务管理部门
  • D、市资金中心

正确答案:A

第3题:

对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()

A.负责落实各项自助设备业务管理制度,落实网点管理员岗位责任制,设置网点管理员岗位,网点管理员要相对固定

B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作

C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。

D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。

E.负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料

F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向支行报告


本题答案:A, B, C, D, E, F

第4题:

视频监控联网系统搭建远程网络监控平台,对辖内()的视频监控系统、报警系统、门禁系统进行联网。

  • A、营业网点
  • B、金库
  • C、自助银行
  • D、自助设备

正确答案:A,B,C,D

第5题:

自助设备管理法人行社的工作职责包括()。

  • A、明确相关部门和人员负责辖内自助设备的指导、管理、协调和服务工作
  • B、负责辖内自助设备的安装规划、网络调试、人员培训、维护管理、安全保卫、业务宣传、客户投诉等工作,确保辖内自助设备的正常运行
  • C、根据辖内实际,对安装自助设备进行可行性分析和成本分析,自主决定自助设备的安装布放,并负责定期将自助设备的安装上线情况报办事处、省联社备案
  • D、负责按照“一机一档”的要求建立自助设备管理档案,并设置相关管理台账
  • E、负责辖内自助设备的有关数据统计、分析,报表上报等工作

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

超级柜台日常巡检,由营业网点设备维护员负责,至少每周巡检1次,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。


正确答案:正确

第7题:

自助设备所属营业网点至少需配备()名自助设备操作员,负责自助设备的日常运行。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第8题:

“自助设备吞卡处理情况登记簿”满册归档,保管期限5年,由网点自助设备管理员负责日常保管与登记。


正确答案:错误

第9题:

中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责人负责自助设备网点管理员及岗位管理。


正确答案:正确

第10题:

中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责辖内自助设备管理,落实、监督、检查各项业务制度执行情况。


正确答案:错误

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