中国农业银行三化三铁考试

判断题中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责人负责自助设备网点管理员及岗位管理。A 对B 错

题目
判断题
中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责人负责自助设备网点管理员及岗位管理。
A

B

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第1题:

下列关于自助设备营业网点职责的表述,正确的有()。

  • A、负责落实各项自助设备业务管理制度,落实设备管理员岗位责任制,设置设备管理员岗位,设备管理员要相对固定。
  • B、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。
  • C、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
  • D、负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料。

正确答案:A,B,C,D

第2题:

中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责人负责自助设备网点管理员及岗位管理。


正确答案:正确

第3题:

对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()

A.负责落实各项自助设备业务管理制度,落实网点管理员岗位责任制,设置网点管理员岗位,网点管理员要相对固定

B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作

C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。

D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。

E.负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料

F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向支行报告


本题答案:A, B, C, D, E, F

第4题:

钞箱管理员发现自助设备长短款,需经()审批后进行挂账处理。

  • A、支行自助设备管理员
  • B、运营主管
  • C、支行运营管理部门主管行长
  • D、网点负责人

正确答案:B

第5题:

()负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

  • A、网点管理员
  • B、网点负责人
  • C、大堂经理
  • D、运营主管

正确答案:C

第6题:

()为自助设备突发事件应急处理第一责任人。

  • A、管理网点负责人
  • B、支行负责人
  • C、网点自助设备管理员
  • D、网点钞箱管理员

正确答案:B

第7题:

中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责辖内自助设备管理,落实、监督、检查各项业务制度执行情况。


正确答案:错误

第8题:

属于自助设备紧急事件第一责任人的是()。

  • A、自助设备归属网点运营主管
  • B、自助设备归属网点设备管理员
  • C、自助设备归属网点大堂经理
  • D、自助设备归属网点负责人

正确答案:D

第9题:

监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时,要及时将设备故障相关信息反馈给()。

  • A、网点负责人
  • B、运营主管
  • C、设备管理员
  • D、支行管理员

正确答案:C

第10题:

自助设备保险柜密码管理员短期休假或离职可由()或()负责监交。

  • A、支行自助设备管理员
  • B、营业网点负责人
  • C、运营主管
  • D、支行运营管理部门主管行长

正确答案:B,C

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