银行柜员考试

迁移日前在一网通上填单的客户,来柜台申请时可以在申请表上贴新的标识码,并在业务办理时选择()。A、无电子填单B、有电子填单C、一网通填单

题目

迁移日前在一网通上填单的客户,来柜台申请时可以在申请表上贴新的标识码,并在业务办理时选择()。

  • A、无电子填单
  • B、有电子填单
  • C、一网通填单
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第1题:

在进行基金账户开户时,客户提交填妥的(),柜员审核客户相关证件是否齐全。

  • A、《开放式基金账户申请表》
  • B、《注册开放式基金账户申请表》
  • C、《开放式基金其他业务申请表》
  • D、《开放式基金转换申请表》

正确答案:A

第2题:

关联还款可以通过何种方式进行申请()。

  • A、填写申请表时注明
  • B、客服电话申请
  • C、银行柜台申请

正确答案:A,B,C

第3题:

了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。


正确答案:正确

第4题:

电子银行的注册、变更信息均打印在申请表上,个人客户需在申请表的正面下方签名确认,受理行在申请表上加盖()。

  • A、业务公章
  • B、业务办讫章
  • C、汇票专用章
  • D、结算专用章

正确答案:B

第5题:

对于线上办电客户,取消用电申请表,对线下申请的,提供免填单服务。


正确答案:正确

第6题:

客户办理基金账户销户时,向柜台提交填妥的《开放式基金销户申请表》。


正确答案:错误

第7题:

对于线上办电客户,取消(),对线下申请的,提供免填单服务。

  • A、委托书
  • B、营业执照
  • C、用电申请表
  • D、法人身份证

正确答案:C

第8题:

冠字号码查询分类贴标工作中,柜台通过冠字号码查询系统(软件),无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码,但可提供业务发生时段该柜台取款现钞的冠字号码(文本及图像信息),应张()贴。

  • A、黄标
  • B、红标
  • C、蓝标

正确答案:A

第9题:

大堂经理繁忙时,业务需要填写申请书等凭证的,可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。()


正确答案:错误

第10题:

客户在柜台申请购买动态口令卡时,应填写()

  • A、《中国建设银行股份有限公司网上银行个人客户安全产品申请表》
  • B、重要空白单证领用单
  • C、单证出入库清单
  • D、业务收费凭证

正确答案:A

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