银行柜员考试

网点零售业务人员可办理“团体支付通”凭证持有人以本人名义,凭密码或身份证件办理的相关业务,不能受理以单位名义,凭单位印鉴办理的业务。可办理的业务包括()等操作。A、激活B、挂失C、解挂D、申请和关联“团体支付通”凭证持有人本人的专业版证书

题目

网点零售业务人员可办理“团体支付通”凭证持有人以本人名义,凭密码或身份证件办理的相关业务,不能受理以单位名义,凭单位印鉴办理的业务。可办理的业务包括()等操作。

  • A、激活
  • B、挂失
  • C、解挂
  • D、申请和关联“团体支付通”凭证持有人本人的专业版证书
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


参考答案:( √ )

第2题:

凭证更换的业务办理范围为()。

  • A、凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
  • B、凭密码的活期一本通可在全国任意网点办理
  • C、凭密码的定期一本通可在全国任意网点办理
  • D、凭密码的储蓄存折只能在分行范围内办理

正确答案:A,B,D

第3题:

个人银行结算账户支取方式为()的可在全行任一网点办理取款,支取方式为()的需回原开户网点办理取款。

A、凭密码、凭证件和印鉴

B、凭证件、凭存折和印鉴

C、凭密码和证件、凭印鉴

D、凭密码和证件、凭存折


本题答案:A

第4题:

投资者可查询本人债券余额,复核查询密码遗忘时,需凭()到网点柜台办理查询密码重置。

  • A、本人开户时的有效身份证件
  • B、原始单据
  • C、交易凭证
  • D、借记卡或活期存折

正确答案:A,D

第5题:

正式挂失的业务办理范围()。

  • A、凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
  • B、凭密码的活期一本通可在全国任一网点办理
  • C、凭密码的国债凭证只能在分行范围内办理
  • D、凭密码的储蓄存折可在全国任一网点办理

正确答案:A,B,C

第6题:

客户办理更改账户密码业务,须提供存款凭证和本人有效身份证件,凭原密码办理。


正确答案:正确

第7题:

客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时,须凭本人有效身份证件、挂失申请书到()办理,不得代理。

  • A、原挂失网点
  • B、开户网点
  • C、全国任一网点
  • D、省内任一网点

正确答案:A

第8题:

个人一本通账户其支付条件为()的,不能在我行办理通兑业务,只能办理通存业务。

A、“0凭凭证”

B、“2凭证件”

C、“3凭印鉴”

D、“1凭密码、3凭印鉴”


参考答案:ABCD

第9题:

客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码在()柜面办理,不允许代办。

  • A、指定网点
  • B、其他行网点
  • C、全国任一网点

正确答案:C

第10题:

持卡人银行卡丢失,须凭本人有效身份证件和支付密码,到()办理书面挂失。

  • A、原发卡行辖内的任意网点
  • B、原开户网点
  • C、省内任意网点C
  • D、全国任意网点

正确答案:A

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