银行柜员考试
客户持居民身份证件通过智慧柜员机自助操作，经过银行身份审核无误，完成指定银行卡卡种的挂失申请之后进行的补卡业务。本业务不须本人办理（）
题目
客户持居民身份证件通过智慧柜员机自助操作，经过银行身份审核无误，完成指定银行卡卡种的挂失申请之后进行的补卡业务。本业务不须本人办理（）
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的，开户申请人需持户口本等有效身份证件办理。（ ）
答案：错
解析：
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的，开户申请人只能持居民身份证办理。
第2题：
客户到柜台办理签约时，柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。
正确答案:正确
第3题：
客户通过自助机具和电子渠道开立个人银行账户时,开户申请人只能持居民身份证办理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第4题：
网点客户经理参与智慧柜员机操作指导及审核工作。（）
正确答案:错误
第5题：
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行结算账户开立服务的，开户申请人只能持二代居民身份证办理。
正确答案:正确
第6题：
客户持除居民身份证外的其他有效身份证件，可在省辖范围内办理办理银行卡密码重置业务。
正确答案:错误
第7题：
客户因银行本票超过提示付款期限等原因要求中信银行退款时，柜员审核客户提交的（）等无误后，为客户办理银行本票未用退回的处理。
- A、进账单
- B、银行本票
- C、未用退回说明
- D、身份证件
正确答案:A,B,C,D
第8题：
以下哪些操作行为属于履行客户身份识别的职责()。
A、通过公民身份联网核查系统验证客户身份证件
B、保留客户身份证件复印件
C、上门对企业客户进行网上银行注册真实性的回访
D、刷卡验证客户银行卡密码
参考答案：ABCD
第9题：
个人客户申请签约注册网上银行的，应提交（）信用社审核无误后，双方签订网上银行个人客户服务协议。
- A、本人有效身份证件
- B、一本通
- C、银行卡
- D、个人客户申请表
正确答案:A,C,D
第10题：
关于Ⅱ类账户开立、变更和升级有关规定，以下说法正确的是（）。
- A、客户可凭人民银行规定的有效身份证件在中信银行开立已面对面核实Ⅱ类户，该账户无需绑定账户进行身份验证
- B、客户可通过电子渠道办理所有Ⅱ类银行账户手机号码、绑定账户的变更
- C、客户可通过智慧柜台将Ⅱ类账户升级为Ⅰ类银行账户，升级应先按照新开Ⅰ类银行账户的要求核实客户身份无误
- D、客户可通过智慧柜台将未面对面核实Ⅱ类户升级为已面对面核实Ⅱ类户，升级前应按照新开已面对面核实Ⅱ类户的要求核实客户身份无误
正确答案:A,C,D