银行柜员考试
一卡通查询密码可通过（）渠道进行重置。A、柜面B、自助查询终端C、ATMD、电话银行E、网上银行
题目
一卡通查询密码可通过（）渠道进行重置。
- A、柜面
- B、自助查询终端
- C、ATM
- D、电话银行
- E、网上银行
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第1题：
客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）
- A、拨打95598热线办理密码重置
- B、到小区代售点办理密码重置
- C、到电力营业厅办理密码重置
- D、到银行营业厅办理密码重置
正确答案:A,C
第2题：
使用柜员号和密码进行主机签到或现场授权，忘记密码可通过“3546—柜员密码重置”交易进行重置。
正确答案:正确
第3题：
邮储信用卡持卡人遗忘密码，可通过24小时客服热线重置密码，重置交易密码要收取（）元/次的重置密码费，重置查询密码不收取重置密码费。
A5
B10
C15
D20
B
略
第4题：
客户只需知道取款密码、一卡通卡号就能在网上银行自行进行理财密码重置。
正确答案:错误
第5题：
一卡通查询密码遗忘时，可通过（）进行重置，无须办理密码挂失。
- A、取款密码
- B、自助渠道
- C、电话银行
- D、人工
正确答案:A
第6题：
邮储信用卡持卡人遗忘密码，可通过24小时客服热线重置密码，重置交易密码要收取（）元/次的重置密码费，重置查询密码不收取重置密码费。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:B
第7题：
个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
- A、柜台
- B、网银系统
- C、服务电话
- D、自助终端
正确答案:A
第8题：
一卡通激活可通过（）渠道办理。
- A、柜面
- B、自助查询终端
- C、网上银行
- D、电话银行
正确答案:A,B,D
第9题：
一卡通客户首次登陆自助渠道前，必须先设置（），否则不能登陆。
- A、查询密码
- B、取款密码
- C、理财密码
- D、支付密码
正确答案:A
第10题：
结算卡密码重置可通过（）进行。
- A、电话银行
- B、各营业网点柜面
- C、ATM等自助渠道
- D、POS
正确答案:B