银行柜员考试

在办理司法协助业务中,公安机关(电信诈骗)无权办理()业务。A、查询单位存款信息B、冻结个人存款C、扣划单位存款D、资金返还

题目

在办理司法协助业务中,公安机关(电信诈骗)无权办理()业务。

  • A、查询单位存款信息
  • B、冻结个人存款
  • C、扣划单位存款
  • D、资金返还
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第1题:

营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。


正确答案:正确

第2题:

用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?


正确答案: 用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。

第3题:

请简述公安机关两种办理冻结存款的工作方式、我行办理协助冻结业务的简要工作流程以及回执填写要素的规范内容?


本题答案:(1)原则上,协助冻结业务应在被冻结单位或个人开户的营业机构办理;
(2)公安机关除上述方式外,还可在出示公安部或省级公安机关相关文件并经保卫部门核实办理人员身份无误的情况下,由总行或省会城市分行会计部门受理并转至账户开户行具体办理查询、冻结业务。
(3)营业机构办理协助冻结业务前,会计经理应检查有权机关执法人员的工作证件、有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书内容以及需被冻结的单位在我行开户信息进行核对
(4)会计经理审核无误的,应在履行审批手续后,立即进行冻结处理。
(5)协助冻结执行情况,如账户余额大于冻结金额的,应按照下列格式记载:“应冻结XX金额(通知书记载金额),实际冻结XX金额(通知书记载金额)”;账户余额小于有权机关执行文件规定冻结金额的,应填写:“应冻结XX金额(通知书记载金额),因客户账户余额不足,实际冻结xx金额(账户余额)”等内容。
(6)“协助冻结存款通知书”填写完毕,由经办会计人员及会计经理签字并加盖业务公章后交还执法人员。

第4题:

邮政储蓄机构在业务办理或者协助有权机关反洗钱调查过程中,发现客户涉嫌电信诈骗的,可采取()等方式重新识别客户身份。

  • A、对客户电话核实
  • B、核对客户有效身份证件
  • C、回访客户
  • D、向公安部门核实

正确答案:B,C,D

第5题:

严禁柜员在系统中为本人或亲属等有利害关系的人办理业务;柜员本人需要办理业务的,必须由其他柜员在系统中进行办理。如本柜面其他柜员无权限,应上报客户服务中心经理/柜面主管审批,审批同意方可在系统内操作。


正确答案:正确

第6题:

网点协助有权机关办理司法查询、冻结、扣划业务时,必须提供《协助冻结、划扣存款通知书》和法院执行公务证。()


正确答案:错误

第7题:

相关柜员在协助有权机关办理司法协助()时,必须认真审核有权机关提出协助受理的存款人账户,对非本机构开立的账户,应提示司法机关工作人员,根据人行文件要求,非本机构存款账户无权办理,请其向存款人开户机构提出协助申请。

  • A、查询
  • B、冻结
  • C、扣划
  • D、解冻

正确答案:C

第8题:

营业机构在明显位置张贴防诈骗告示,预防短信诈骗、电话诈骗等。柜员在为客户办理业务过程中,应做善意提示()


正确答案:正确

第9题:

即销即装可以办理电信所有业务套餐.


正确答案:错误

第10题:

中国电信手机终端欠费停机后可办理哪些业务()

  • A、办理充值业务
  • B、挂失
  • C、解挂业务
  • D、手机上网

正确答案:A,B,C

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