银行柜员考试

借记卡、信用卡一次退单交易的共同点是()。A、每笔交易必须分别退单,不能将多笔交易合为一笔发起一次退单交易B、无需发起确认查询,可直接发起一次退单交易C、收单行对发卡行发起一次退单交易存在疑义,可发起再请款交易D、可不基于原始交易发起一次退单交易

题目

借记卡、信用卡一次退单交易的共同点是()。

  • A、每笔交易必须分别退单,不能将多笔交易合为一笔发起一次退单交易
  • B、无需发起确认查询,可直接发起一次退单交易
  • C、收单行对发卡行发起一次退单交易存在疑义,可发起再请款交易
  • D、可不基于原始交易发起一次退单交易
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第1题:

福祥借记卡交易的差错处理包括()

  • A、借记调整
  • B、确认查询
  • C、贷记调整
  • D、一次退单

正确答案:B,C,D

第2题:

一笔借记卡交易,发卡机构提交一次退单,收单机构对一次退单有疑问的,可以通过原因码()提交例外协商。

  • A、2702-无效的一次退单
  • B、2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误
  • C、9701-对发卡机构借记卡一次退单有疑义
  • D、9704-差错处理流程已经结束但仍未解决

正确答案:C

第3题:

对借记卡请款交易、借记卡延期预授权完成直接退单若发起了确认查询,对借记卡的请款的退单也不关心确认查询的查复结果,可以直接()。

A.回复

B.退单

C.调单

D.查询


本题答案:B

第4题:

信用卡交易的差错处理包括确认查询、贷记调整、()几个流程。

  • A、请款
  • B、一次退单
  • C、再请款
  • D、二次退单

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在中国银联争议业务中,收单行不再具有再请款的权利的情况包括()。

  • A、因收单行超过确认查询查复期限未查复导致发卡行提起一次退单
  • B、发卡行针对借记卡ATM交易提起一次退单
  • C、收单行对确认查询进行查复,收单行对发卡行提交一次退单存在疑义
  • D、发卡行针对信用卡POS交易提起一次退单

正确答案:A,B

第6题:

借记卡消费类交易的差错处理包括()、()和()三个流程。

  • A、确认查询
  • B、贷记调整
  • C、一次退单
  • D、再请款
  • E、例外交易

正确答案:A,B,C

第7题:

中国银联借记卡争议业务包括确认查询、贷记调整、一次退单和请款交易。


正确答案:错误

第8题:

信用卡转账交易的差错处理包括确认查询、贷记调整、请款、一次退单四个流程。


正确答案:正确

第9题:

借记卡交易的差错处理流程不包括()。

  • A、确认查询
  • B、贷记调整
  • C、一次退单
  • D、请款

正确答案:D

第10题:

对借记卡请款交易、借记卡延期预授权完成直接退单若发起了确认查询,对借记卡的请款的退单也不关心确认查询的查复结果,可以直接()。

  • A、回复
  • B、退单
  • C、调单
  • D、查询

正确答案:B

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