银行柜员考试

下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()。A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。

题目

下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()。

  • A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
  • B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。
  • C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
  • D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
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第1题:

以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有()。

A.挂失补新应由客户本人办理

B.挂失补发新卡,卡号改变,账户内容改变

C.挂失补发新存折/单,账号不变

D.卡折合一户不可办理挂失撤销凭证


正确答案:BCD

第2题:

紧急挂失、凭证密码双挂失的后续处理及金额在()万元以上挂失销户均由支行(局)长授权办理,其余挂失后续处理由营业主管授权办理。挂失撤销凭证无需授权。

A20

B30

C50

D100


C

第3题:

下列选项中关于挂失办理范围的说法,正确的有()。

A、凭证的正式挂失应在账户开户网点办理

B、大额挂失及其后续处理必须在开户网点办理

C、凭证密印双挂失及其后续处理必须在开户网

D、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任点办理一联网网点办理


本题答案:B, C, D

第4题:

下列()属于永久保管。

  • A、储蓄存款挂失申请书
  • B、储蓄存款的开销户登记簿
  • C、会计档案销毁清单
  • D、转入收益处理的储蓄存款清单

正确答案:A,B,C,D

第5题:

必须到原挂失经办局办理后续业务处理有()。

  • A、挂失补发
  • B、挂失清户
  • C、撤消挂失
  • D、密码重置

正确答案:A,B,C,D

第6题:

下列关于挂失事项后续处理时限规定说法正确的有( )。

A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理

B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理

C、异地柜面临时挂失有效期为20天

D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种


答案:A,B,C,D

第7题:

以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有()。

A挂失补新应由客户本人办理

B挂失补发新卡,卡号改变,账户内容改变

C挂失补发新存折/单,账号不变

D卡折合一户不可办理挂失撤销凭证


B,D
挂失补发新卡,卡号改变,账户内容不变;卡折合一户可办理挂失撤销凭证。

第8题:

以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是()。

A.密码重置应由客户本人办理

B.挂失补发新卡,卡号改变,账户内容不变

C.挂失补发新存折/单,账号改变

D.卡折合一户可办理挂失撤销凭证


正确答案:C

第9题:

下列关于单折书面挂失后续处理成功后凭证的表述,不正确的是()。

  • A、打印A5业务凭证。
  • B、同时完成挂失及补发或销户后续处理时,打印A5业务凭证一式三联。
  • C、只完成挂失处理、未完成补发或销户处理时,打印A5业务凭证一式两联。
  • D、只完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联。

正确答案:D

第10题:

办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时,需先办理()。


正确答案:密码重置

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