银行合规考试
商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与（）之间的利益冲突。A、监管机构B、第三方评价机构C、第三方舆论媒体D、其他金融机构
题目
商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与（）之间的利益冲突。
- A、监管机构
- B、第三方评价机构
- C、第三方舆论媒体
- D、其他金融机构
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
金融机构委托金融机构以外的第三方识别客户身份时，第三方为该金融机构提供客户信息，可能存在技术方面的障碍，金融机构与第三方共同承担未履行客户身份识别义务的责任。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
商业银行下列金融创新行为中，符合客户利益保护原则的是（）。
A.损害客户利益不会损害银行自身的利益
B.在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
C.银行开展创新业务时，不必严格区分银行资产和客户资产
D.不得通过低价倾销排挤竞争对手
B.在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
C.银行开展创新业务时，不必严格区分银行资产和客户资产
D.不得通过低价倾销排挤竞争对手
答案：B
解析：
银行开展创新业务时，要严格界定和区分银行资产和客户资产；损害客户利益不仅是国家法律和职业道德所不允许的，而且从长远来看，也终究会损害银行自身的利益。不得通过低价倾销排挤竞争对手属于公平竞争原则的内容。
第3题：
同业拆借市场是（ ）之间发上的借贷市场
A．商业银行与商业银行
B．非银行金融机构与非银行金融机构
C．中国人民银行于各类金融机构
D．各类金融机构
正确答案：D
第4题：
在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有（ ）。
A.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
B.要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时、高效地处理客户投诉
C.定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况
D.研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议
E.不断提高金融创新的服务质量和服务水平
B.要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时、高效地处理客户投诉
C.定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况
D.研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议
E.不断提高金融创新的服务质量和服务水平
答案：A,B,C,D,E
解析：
在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突。同时，要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时、高效地处理客户投诉，定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
第5题：
为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有()。
A:遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B:向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C:引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
D:公平处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E:提高客户的金融素质
B:向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C:引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
D:公平处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E:提高客户的金融素质
答案：A,B,C,D,E
解析：
在金融创新活动中，银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面来保护客户的利益。题干中五个选项均包含在以上六个方面之中。
第6题：
下列关于设备工程监理组织协调对象的表述，正确的是( )。
A.业主与政府部门之间的利益冲突
B.业主与金融机构之间的利益冲突
C.业主与承包商之间的利益冲突
D.承包商与保险机构之间的利益冲突
B.业主与金融机构之间的利益冲突
C.业主与承包商之间的利益冲突
D.承包商与保险机构之间的利益冲突
答案：C
解析：
第7题：
为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有（ ）。
A.遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B.向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C.引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
D.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E.提高客户的金融素质
A.遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B.向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
C.引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
D.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E.提高客户的金融素质
答案：A,B,C,D,E
解析：
。此题涉及到了银行在金融创新中对客户的利益保护问题。 总体来说.银行在金融创新中对客户应做到：审慎尽责，为客户提供专业、客观和公平的意见， 将客户利益放在首位，履行保密义务；充分信息披露，向客户准确、公平、没有误导地进行信息 披露，充分提示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险；引导理性消费，向客户销售适宜的 投资产品；客户资产隔离，严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对 客户的资产进行充分保护；妥善处理利益冲突，公平处理银行与客户、银行与第三方服务提供 者之间的利益冲突，建立有效受理客户投诉及建议的渠道，不断提高金融创新的服务质量和服 务水平；客户教育，为客户提供相关信息和培训，使他们具备理解各类金融产品和服务的知识； 使他们接受和遵循“买者自负”（产品购买者从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险） 这一市场经济基本原则。
第8题：
为了在金融创新中保护客户的利益，银行应做的工作包括( )。
A．遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B．引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
C．向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
D．公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E．提高客户的金融素质
正确答案：ABCDE
第9题：
为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有（ ）。
A.遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B.向客户准确、公平、没有误导的进行信息披露
C.引导客户理性投资与消费．向客户销售适宜的投资产品
D.公平的处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E.提高客户的金融素质
B.向客户准确、公平、没有误导的进行信息披露
C.引导客户理性投资与消费．向客户销售适宜的投资产品
D.公平的处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
E.提高客户的金融素质
答案：A,B,C,D,E
解析：
第10题：
商业银行开展金融创新时，关于保护客户利益的表述错误的是（ ）。
A.妥善处理利益冲突
B.客户资产隔离
C.引导理性消费
D.维护银行利益至上
B.客户资产隔离
C.引导理性消费
D.维护银行利益至上
答案：D
解析：
在金融创新活动中，银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育等方面来保护客户的利益。