银行合规考试

简述代收代付业务中消费者的主要权利。

题目

简述代收代付业务中消费者的主要权利。

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第1题:

消费者在办理代收代付业务时承担的主要义务有()。

  • A、在银行开立结算账户
  • B、向银行提供个人资料和账户信息
  • C、与银行和委托收付单位签订相关协议
  • D、按照委托单位收付指令,执行代收代付业务

正确答案:A,B,C

第2题:

在代收代付业务中,银行必须与个人客户签订独立的代收代付协议。


正确答案:错误

第3题:

银行对代收代付业务消费者的主要义务包括( )。

A.按照委托单位收付指令.执行代收代付业务.并为业务的准确性负责
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.保护消费者的合法权益
D.尽责履行信息披露义务
E.切实履行消费者信息保密义务

答案:A,B
解析:
银行对代收代付业务消费者的主要义务有: (1)按照委托单位收付指令,执行代收代付业务,并为业务的准确性负责。
(2)法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
C、D、E三项属于银行对理财产品消费者的主要义务。

第4题:

代收代付业务渠道包含()

  • A、柜面代收代付
  • B、浏览器代收代付
  • C、专线直联代收代付
  • D、互联网直联代收代付

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在代收代付业务中,银行有权按照代收代付协议约定,向委托单位收取()。


正确答案:代理手续费

第6题:

对于代收代付业务出现的错漏,消费者应首先向银行进行查询、主张相关权利,委托单位配合提供相关查询。


正确答案:错误

第7题:

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业网上银行代收代付业务主要包括()。

  • A、开通、修改、删除代付业务
  • B、开通、修改、删除代收业务
  • C、重置代收、代付账号
  • D、新增、删除代收业务授权账号

正确答案:A,B,D

第8题:

网点手工方式录入批量代收代付数据的,应将代收代付业务清单与“批量代收代付成功入账数据清单”和“批量代收代付不成功入账数据清单”逐笔勾对。


正确答案:正确

第9题:

代收代付业务主要分为六个操作环节:()、()、()、数据录人及账务处理、资金对账,手续费结算。

  • A、业务准人
  • B、代收代付协议审签
  • C、业务受理审核
  • D、办理业务

正确答案:A,B,C

第10题:

在代收代付业务中,银行有权按照代收代付协议约定,向执行对象收取代理手续费。


正确答案:正确

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