平安银行考试
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相似问题和答案
第1题：
“柜员”，是指直接使用中原银行柜面业务系统为客户办理账户管理、现金存取、结算业务、非现金类理财、基金、电子银行等业务的操作人员和授权人员。
正确答案:正确
第2题：
通过远程柜面申请的个性化卡，在支行收到卡片后，可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。
正确答案:正确
第3题：
出现以下违规行为，除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外，需经过重新培训后再取证上岗：（）
- A、经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务
- B、出借远程柜面操作用户账号给他人使用
- C、代理客户办理存款账户相关业务
- D、其他原因出现风险事件及违规事项的
- E、私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务的
正确答案:A,B,C,D,E
第4题：
远程柜面办理的业务具有（）的特点
- A、电子化、非现金
- B、无纸化、非现金
- C、电子化、快捷化
- D、电子化、无纸化
正确答案:B
第5题：
运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，支付业务控制目前仅限于（）渠道。
- A、网点柜面
- B、个人网银渠道
- C、远程柜面
- D、ATM
正确答案:A,B
第6题：
通过远程柜面办理业务时，应仔细对比客户的证件，严禁代办。
正确答案:错误
第7题：
远程柜面最多可支持客户输错密码（）次，超过次数后系统将自动锁定当日该卡在远程柜面渠道的业务办理。
- A、1
- B、3
- C、4
- D、不限次数
正确答案:B
第8题：
远程柜面办理信用卡激活业务，验证码验证不超过三次。
正确答案:错误
第9题：
远程柜面可支持（）渠道申请的信用卡办理激活业务。
- A、柜面
- B、平安信用卡APP
- C、网银
- D、客户经理
正确答案:B,C
第10题：
运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，非支付业务控制目前仅限于（）渠道。
- A、网点柜面
- B、个人网银渠道
- C、远程柜面
- D、ATM
正确答案:A,C