平安银行考试
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相似问题和答案
第1题：
以下说法正确的是（）
- A、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，可以直接为客户办理业务，交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。
- B、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，应暂停办理业务，并对客户的账户资料进行检查。
- C、账户为不动户状态后，通过网银等电子渠道发生来账业务时，款项入账后，系统将自动挂账。
- D、通过网银等电子渠道发起借记交易时，系统不允许进行交易并提示“账户为不动户，需到柜面进行交易激活”。
正确答案:B,D
第2题：
以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除（）
- A、睡眠户-暂停非柜面业务
- B、监管要求-暂停非柜面业务
- C、证件到期-暂停非柜面业务
- D、存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
正确答案:A,C
第3题：
金燕卡客户可以通过（）渠道申请开通无卡自助消费业务功能。
- A、网银
- B、手机银行
- C、柜面
- D、银联在线支付
- E、客服
正确答案:C,D
第4题：
客户申请网银BOCNET代收服务时，无需先注册成为CSPB系统客户后，再申请办理并开通网银业务代收功能。（）
正确答案:错误
第5题：
在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行客户申请注销业务包括（）。
- A、暂停/注销网银渠道
- B、注销企业账户
- C、恢复网银渠道
- D、注销企业注册账户
正确答案:A,C,D
第6题：
为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险（）
正确答案:正确
第7题：
网银服务系统中可以实现的业务有（）。
- A、转贴现业务
- B、柜面提示付款
- C、线下清算收付款
- D、电票信息查询
正确答案:B,C,D
第8题：
对于已在柜面签约但未开通网银交易渠道的客户，可在（）开通网银交易渠道。
正确答案:网银自助
第9题：
柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户。
正确答案:正确
第10题：
柜员为单位办理集中开通网银查询版服务时，可以同时办理或开通其他非客户授权的服务。
正确答案:错误