平安银行考试

对系统提示为“暂停非柜面业务”标记的客户,可以开通网银功能

题目

对系统提示为“暂停非柜面业务”标记的客户,可以开通网银功能

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第1题:

以下说法正确的是()

  • A、账户为不动户状态后来柜面办理业务,柜员收到提示后,可以直接为客户办理业务,交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。
  • B、账户为不动户状态后来柜面办理业务,柜员收到提示后,应暂停办理业务,并对客户的账户资料进行检查。
  • C、账户为不动户状态后,通过网银等电子渠道发生来账业务时,款项入账后,系统将自动挂账。
  • D、通过网银等电子渠道发起借记交易时,系统不允许进行交易并提示“账户为不动户,需到柜面进行交易激活”。

正确答案:B,D

第2题:

以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除()

  • A、睡眠户-暂停非柜面业务
  • B、监管要求-暂停非柜面业务
  • C、证件到期-暂停非柜面业务
  • D、存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务

正确答案:A,C

第3题:

金燕卡客户可以通过()渠道申请开通无卡自助消费业务功能。

  • A、网银
  • B、手机银行
  • C、柜面
  • D、银联在线支付
  • E、客服

正确答案:C,D

第4题:

客户申请网银BOCNET代收服务时,无需先注册成为CSPB系统客户后,再申请办理并开通网银业务代收功能。()


正确答案:错误

第5题:

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业网上银行客户申请注销业务包括()。

  • A、暂停/注销网银渠道
  • B、注销企业账户
  • C、恢复网银渠道
  • D、注销企业注册账户

正确答案:A,C,D

第6题:

为加强客户开户风险提示,柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险()


正确答案:正确

第7题:

网银服务系统中可以实现的业务有()。

  • A、转贴现业务
  • B、柜面提示付款
  • C、线下清算收付款
  • D、电票信息查询

正确答案:B,C,D

第8题:

对于已在柜面签约但未开通网银交易渠道的客户,可在()开通网银交易渠道。


正确答案:网银自助

第9题:

柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户。


正确答案:正确

第10题:

柜员为单位办理集中开通网银查询版服务时,可以同时办理或开通其他非客户授权的服务。


正确答案:错误

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