平安银行柜员考试
多选题以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除（）A睡眠户-暂停非柜面业务B监管要求-暂停非柜面业务C证件到期-暂停非柜面业务D存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
题目
多选题
以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除（）
A
睡眠户-暂停非柜面业务
B
监管要求-暂停非柜面业务
C
证件到期-暂停非柜面业务
D
存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
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相似问题和答案
第1题：
银行应当至少每季度排查企业是否属于严重违法企业,情况属实的,应当在3个月内(),逐步清理。
A、销户
B、暂停其业务
C、暂停其非柜面业务
参考答案：B
第2题：
“涉案账户”客户()日内不到网点办理身份核实,系统暂停该客户关联账户的非柜面业务。
A、3
B、4
C、5
参考答案：A
第3题：
对于涉嫌电信诈骗类可疑客户,应暂停其账户非柜面业务或对账户进行锁定。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第4题：
以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除（）
- A、睡眠户-暂停非柜面业务
- B、监管要求-暂停非柜面业务
- C、证件到期-暂停非柜面业务
- D、存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
正确答案:A,C
第5题：
账户开户人名下其他银行账户作“暂停非柜面业务”处理的客户需持有本人有效身份证件完成身份核实后，方可恢复涉案账户外的其他账户的非柜面业务。
正确答案:正确
第6题：
客户账户被暂停非柜面服务后,如客户需要办理紧急业务,各行可引导客户到()办理。
A、智能终端
B、ATM
C、柜面
参考答案：C
第7题：
以下关于中止非柜面的说法中，正确的是（）
- A、客户因“开户半年无交易”被中止非柜面业务的，可通过“户口重新核实功能”菜单（1970）核实后解除
- B、客户通过手机银行成功维护居民身份证证件到期日信息后，由系统自动解除中止非柜面限制
- C、目前临时解除非柜面限制仅支持多人使用相同手机号及证件过期两种情况
- D、柜面发现的伪冒开户，可以使用“BC://冒用他人身份开户人账户”子项设置中止非柜面
正确答案:A,B,C
第8题：
非柜面业务是指客户主动发起非柜面渠道交易,包括()。
A、手机银行
B、网上银行
C、自助终端
D、ATM
E、批量业务
参考答案：ABCD
第9题：
对开户之日起（）内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应该暂停其所有业务，重新核实身份后，可以恢复其业务。
- A、1个月
- B、3个月
- C、6个月
- D、12个月
正确答案:C
第10题：
对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务。
正确答案:正确