平安银行考试
尚未办理挂失换存折/存单/借记卡的存款人申请撤销挂失时，存款人本人应提交（）及有效身份证明文件，经办人员核对相关资料及信息后为客户办理撤销挂失，请存款人在业务凭证中的客户签名处签名确认。A、书面的撤销申请B、原存款凭证（如存折、卡、存单）C、遗失证明
题目
尚未办理挂失换存折/存单/借记卡的存款人申请撤销挂失时，存款人本人应提交（）及有效身份证明文件，经办人员核对相关资料及信息后为客户办理撤销挂失，请存款人在业务凭证中的客户签名处签名确认。
- A、书面的撤销申请
- B、原存款凭证（如存折、卡、存单）
- C、遗失证明
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第1题：
储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的（）。
- A、储蓄机构都需无条件办理挂失
- B、记名式的存单、存折可以
- C、不记名式存单、存折
正确答案:B
第2题：
下面哪些挂失手续必须由存款人本人办理（）。
- A、存折（单）挂失申请
- B、银行卡挂失申请
- C、预留印鉴的挂失
- D、密码重置
- E、存款介质的补发
正确答案:C,D,E
第3题：
挂失时，可以由代理人代理挂失，解挂时，必须由存款人本人办理。
正确答案:正确
第4题：
个人开立存折/存单账户可以选择的支取方式有（）
- A、凭密码
- B、凭身份证由存款人本人办理
- C、凭本人预留印鉴由存款人本人办理
正确答案:A,B,C
第5题：
挂失申请书挂必须存款人本人办理，不得他人代办，有效期按本次挂失日自动延期。
正确答案:正确
第6题：
个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失，存款人可向开户银行申请挂失止付。开户银行受理存款人的挂失后，可与存款人约定在（）个工作日以内，为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:C
第7题：
关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是（ ）。
- A、存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失
- B、存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理
- C、存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天
- D、密码挂失允许委托他人办理
正确答案:B,D
第8题：
客户办理撤消挂失时，需缴回（）。
- A、挂失申请书
- B、手续费收据
- C、存折
- D、存单
正确答案:A
第9题：
以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项（）。
- A、凭证挂失可委托他人办理，但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理
- B、证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理
- C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理
- D、挂失申请书上需客户签字确认
正确答案:A,B,D
第10题：
存款人可以通过（）的方式，申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付，口头挂失后止付状态长期有效，需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。
- A、致电银行客服
- B、网银
- C、口袋银行
- D、ATM自助设备
正确答案:A,B,C