平安银行柜员考试

多选题存款人可以通过()等自助方式,申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付.A致电银行客服B网银C口袋银行DATM自助设备

题目
多选题
存款人可以通过()等自助方式,申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付.
A

致电银行客服

B

网银

C

口袋银行

D

ATM自助设备

参考答案和解析
正确答案: D,A
解析: 暂无解析
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第1题:

金燕借记卡持卡人可通过()渠道办理口头挂失

  • A、各县级行社任一营业网点
  • B、自助设备
  • C、网上银行
  • D、手机银行
  • E、电话银行

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失,存款人可向开户银行申请挂失止付。开户银行受理存款人的挂失后,可与存款人约定在()个工作日以内,为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10

正确答案:C

第3题:

持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的WAP网站自助开通

C.开通网银的客户可以在网银自助开通

D.通过电话银行自助开通


正确答案:ABC

第4题:

银行汇票挂失不可以通过()渠道办理。

  • A、手机银行渠道
  • B、自助渠道
  • C、柜面渠道
  • D、网银渠道

正确答案:A,B,D

第5题:

存款人可通过哪些渠道申请办理口头挂失()

  • A、电话银行客服
  • B、微信银行
  • C、网银
  • D、口袋银行

正确答案:A,C,D

第6题:

口头挂失指客户凭密码在()渠道办理的挂失手续。

  • A、柜台
  • B、自助终端
  • C、电话银行
  • D、网银

正确答案:A,B,C,D

第7题:

对于银行所有权益,目前可通过拨打4008895511、网银、口袋银行自助申请。


正确答案:正确

第8题:

客户通过电子银行办理工银灵通卡、理财金账户卡、工银财富理财金账户卡、存折、存单等挂失为()。

A、临时挂失

B、正式挂失

C、口头挂失


参考答案:A

第9题:

个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失,存款人可向开户银行申请()。

  • A、限制交易
  • B、查询
  • C、冻结
  • D、挂失止付

正确答案:D

第10题:

存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式,申请办理卡折的口头挂失进行临时支付,口头挂失后止付状态长期有效,需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。


正确答案:正确

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