邮政储蓄银行考试
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相似问题和答案
第1题：
下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中，不正确的是( )。
A．直接营销客户，受理客户贷款需求
B．“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
C．对客户不熟悉，在个人住房贷款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”
D．客户直接接触银行，免去了诸多中间收费环节
正确答案：C
解析：“直客式”个人贷款营销模式按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求，从而有效防止“假按揭”。
解析：“直客式”个人贷款营销模式按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求，从而有效防止“假按揭”。
第2题：
以下哪种目标客户适用营销高级版电子对账业务（）。
- A、柜面交易频繁的结算类客户
- B、有投资理财需求的客户
- C、有账户归集需求的客户
- D、柜面交易少、有电子对账需求的客户
正确答案:D
第3题：
利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。
A．网点机构营销
B．“直客式”个人贷款营销
C．网上银行营销
D．电话营销
正确答案：A
解析：所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。
解析：所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。
第4题：
《大堂经理工作日志》中对客户意见和需求的分析总结，可以为个人理财顾问或者个人客户经理的营销活动提供策略参考。
正确答案:正确
第5题：
按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对务工人员的营销突破点是（）
- A、交叉营销
- B、关注时尚
- C、理财需求
- D、省时省钱
正确答案:D
第6题：
下列关于国内汇兑结算的说法，错误的是（ ）。
A.国内汇兑分为电汇、信汇两种
B.单位和个人各种款项的结算，均可使用汇兑结算方式
C.汇兑结算每笔的金额起点为1000元
D.汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇
B.单位和个人各种款项的结算，均可使用汇兑结算方式
C.汇兑结算每笔的金额起点为1000元
D.汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇
答案：C
解析：
国内汇兑结算不受金额起点限制，故C项说法错误。
第7题：
国内支付结算业务是指农业银行为国内单位客户和个人客户进行货币支付及资金清算提供的服务，包括的结算方式有（）。
- A、票据
- B、汇款
- C、信用卡
- D、信用证
正确答案:A,B,C,D
第8题：
策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对代发工资客户的营销突破点是（）
- A、增值服务
- B、进校营销
- C、理财需求
- D、公私联动
正确答案:D
第10题：
在营销过程中怎么判断个人需求（）
- A、通过公司和个人的需求
- B、满足个人
- C、对客户理解
- D、想客户的想法
正确答案:A