邮政储蓄银行考试

约见既可以在面对客户时实施,也可以通过电话联系实现。

题目

约见既可以在面对客户时实施,也可以通过电话联系实现。

参考答案和解析
正确答案:正确
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

()时是营销的好时机:通过等候时的服务关怀既可以减少客户等待的无聊,也可以进一步明确和挖掘客户需求;

  • A、客户业务办理
  • B、客户等候
  • C、客户进厅
  • D、客户自助缴费

正确答案:B

第2题:

在电话约见时,如果发现客户对银行存有问题,则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。


正确答案:正确

第3题:

既可以通过面对面也可以通过热线咨询传递态度的途径是()。

A、面部表情

B、眼神的接触

C、语言

D、姿势

E、躯体语言


答案:C

第4题:

IP记帐卡具备IP电话卡和INTERNET卡两种功能,即一张卡既可以用于打IP电话也可以用于INTERNET上网。接入码为(),用于拨打国内()固定电话和()电话。无论客户是否具有国际长权,均可通过该业务拨打国际电话。


正确答案:17950/17200;异地;国际

第5题:

在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠?()

  • A、广告约见法
  • B、直接拜访
  • C、信函约见
  • D、电话约见法

正确答案:A

第6题:

防火墙的实现()

  • A、只能通过软件来实现
  • B、只能通过硬件来实现
  • C、既可以通过软件实现,也可以通过硬件实现,还可以通过两者结合实现
  • D、必须通过软件和硬件的结合实现

正确答案:A

第7题:

营销员在电话约见中,要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。


正确答案:错误

第8题:

买家可以通过与卖家取得联系的方式是()

  • A、通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系
  • B、通过账户信息中的客户服务电话与您联系
  • C、通过您的信息与政策中的资料与您联系
  • D、通过商品描述中的客服电话与您联系

正确答案:A,B,C

第9题:

在会让站上,既可以实现会车,也可以实现越行。


正确答案:正确

第10题:

95588与个人客户经理联络互动项目中,客户经理在PBMS中可以通过()联系客户。

  • A、电话
  • B、短信
  • C、邮件
  • D、即时消息软件

正确答案:A,B,C

更多相关问题