邮政储蓄银行考试
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相似问题和答案
第1题：
“实体印章交接监交人员”角色，可选配给哪个岗位？（）
- A、高级柜员
- B、大堂经理
- C、客户经理
- D、产品销售经理
正确答案:A
第2题：
高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）
- A、网点经理
- B、柜员主管
- C、个人业务顾问
- D、大堂经理
正确答案:B,C,D
第3题：
大堂经理既是一个专职岗位，又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。
判断对错
参考答案：错
第4题：
大堂经理既是一个专职岗位，又是一个（），应采取“1＋N”的模式配备。
- A、兼职岗位
- B、需要多人扮演的重要角色
- C、流动岗位
- D、基本岗位
正确答案:B
第5题：
转型网点的大堂经理角色有哪几个岗位分担？
正确答案: 网点经理是大堂经理的第一责任人；个人业务顾问为第一后备；高级柜员为第二后备。
第6题：
大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
正确答案:客户经理
第7题：
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
正确答案:错误
第8题：
根据岗位角色清分，（）负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50％的时间补充大堂经理角色。
- A、网点负责人
- B、大堂经理
- C、大堂副理
- D、支行行长
正确答案:A
第9题：
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
- A、柜员主管
- B、个人业务顾问
- C、高级柜员
- D、网点经理
正确答案:A
第10题：
大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50％。（）
正确答案:错误