下列业务必须由客户本人亲自办理，他人不得代办（）。A、密码解锁定B、账户密码维护C、客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码D、绿卡通申请副卡

第1题：

关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。

• A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
• B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
• C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
• D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。

第2题：

若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

• A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
• B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
• C、‘你不能办理，下次再来。’
• D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’

第3题：

电子银行业务签约、变更或注销申请必须由本人亲自办理，不得委托他人代办。

第4题：

太平洋卡（）必须由客户本人办理，不得委托他人代办。

• A、挂失，
• B、销户，
• C、取款，
• D、存款。

第5题：

中国银行企业网上银行的各项柜台业务没必要客户本人亲自到柜台办理，可委托他人代办。（）

第6题：

网上银行（）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。

• A、签约
• B、变更
• C、注销

第7题：

（）投保必须由投保人本人亲自办理，不得代办。

第8题：

客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。

第9题：

存折、借记卡取款方式为凭证件支取的，其现金取款、转账、汇款可以由他人代办，但销户业务必须由客户本人办理，不得由他人代办。

第10题：

邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户、销户时，必须本人亲自办理，不得代办。

• A、正确
• B、错误