银行客户经理

对“工行信使”服务描述正确的是()A、客户在柜面与工行签订信使服务协议B、网上银行系统只通过手机短信方式C、网上银行系统只通过电子邮件(E-Mail)方式D、按照客户自己定制的服务信息列表,为其提供有偿信息服务

题目

对“工行信使”服务描述正确的是()

  • A、客户在柜面与工行签订信使服务协议
  • B、网上银行系统只通过手机短信方式
  • C、网上银行系统只通过电子邮件(E-Mail)方式
  • D、按照客户自己定制的服务信息列表,为其提供有偿信息服务
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

四大国有商业银行股改上市的先后顺序描述正确的是()。

A.工行、建行、中行、农行
B.建行、工行、农行、中行
C.建行、中行、工行、农行
D.建行、工行、中行、农行

答案:C
解析:
从2003年起,中国建设银行、中国银行、中国工商银行先后进行股份制改造,并引进海外战略投资者,成功实现上市融资。2010年7月中国农业银行成功上市融资。

第2题:

通过对外通告即对客户产生约束力的是()。

  • A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
  • B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
  • C、《中国工商银行电子银行章程》
  • D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》

正确答案:C

第3题:

联名账户可办理的批量业务包括()。

A、工行信使展期

B、小额账户欠款追缴

C、工行信使手续费收取

D、余额变动提醒服务协议


参考答案:ABCD

第4题:

牡丹灵通卡客户申请工行信使服务,其中余额变动提示服务收费标准为()元/年/帐户

  • A、2
  • B、12
  • C、24
  • D、免费

正确答案:C

第5题:

工商银行通过()号码发送工行信使服务短信。

  • A、95588
  • B、40095588
  • C、10086
  • D、95598

正确答案:A

第6题:

关于企业客户申请精灵信使服务的说法正确的是()

  • A、企业客户到开户机构办理,正确填写《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》
  • B、单位客户加盖公章或预留印签确认,同时提供其他相关材料,方可开通“精灵信使”服务业务
  • C、企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》和所提供的资料真实、准确、完整
  • D、企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

工行信使是工商银行为客户提供的一种信息提醒服务。银行通过()等方式,按照客户定制的服务信息列表,为客户提供提醒服务。

  • A、传真
  • B、电子邮件
  • C、信件邮递
  • D、手机短信

正确答案:B,D

第8题:

我行通过()号码发送工行信使服务短信。

A、95588

B、40095588

C、10086

D、95598


参考答案:A

第9题:

关于第二信使描述错误的是()

  • A、与第一信使无关
  • B、对胞外信号起转换作用
  • C、对胞外信号起放大作用
  • D、具有酶的作用

正确答案:A

第10题:

工行信使服务项目除()外,其他信息均为有偿服务。

  • A、财经信息
  • B、赠送信息
  • C、账务信息
  • D、重要提示信息

正确答案:B

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