要理顺各级行零售部门的纵向职能分工，总行零售部门要形成全行零售业务发展的“大后台”，分行负责组织执行、实施各项工作措施，支行专注负责客户营销。（）

第1题：

第2题：

零售商要取得成功，主要取决于他们对零售业的了解程度，这其中包括了零售商所处的企业内外的要素。零售业核心要素是（）。

• A、竞争
• B、环境
• C、顾客
• D、店铺

第3题：

第4题：

“金钥匙”品牌管理要整合系统力量，横向部门联动，零售板块互补；纵向上下联动，通力协作。总行制定规划和全行性产品形象宣传；分行具体执行，做好产品推介。总分行、各部门各司其职，互为补充。这体现了“金钥匙”品牌管理的（）。

• A、统一性原则
• B、规范性原则
• C、互补性原则
• D、互助性原则

第5题：

从事零售业务的，商品标价签应当标明哪几个方面等要内容。

第6题：

第7题：

从事报纸、期刊、图书零售业务的单位和个人。经省级人民政府出版行政部门批准，并向工商行政管理部门依法领取营业执照后，方可从事出版物的零售业务。

第8题：

第9题：

指导小组负责统筹协调全行公司和零售业务的内部评级体系的建设。

第10题：

无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由烟草专卖行政主管部门负责处理。