银行客户经理

客户营销中要注重发掘客户潜在需求,满足需求把握商机。如在借款人取得项目核准手续前,及时推介流动资金贷款、项目前期贷款等以搭桥贷款的名义支持固定资产项目建设,及早切入重点项目。

题目

客户营销中要注重发掘客户潜在需求,满足需求把握商机。如在借款人取得项目核准手续前,及时推介流动资金贷款、项目前期贷款等以搭桥贷款的名义支持固定资产项目建设,及早切入重点项目。

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起()关系,并在建立关系过程中,了解和发掘客户的需求并满足需求的过程。

A、信任

B、社会

C、法律

D、交换


参考答案:A

第2题:

服务中要关注客户的哪些需求()

  • A、服务需求
  • B、情感需求
  • C、潜在需求

正确答案:A,B,C

第3题:

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销


参考答案:A

第4题:

在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作()

  • A、发现需求
  • B、满足需求
  • C、忠诚需求
  • D、确保忠诚
  • E、服务需求

正确答案:A,B,D

第5题:

娱乐营销是满足客户需求的营销。()


正确答案:错误

第6题:

11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起法律关系,并在建立关系过程中,了解和发掘客户的需求并满足需求的过程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

开发客户的潜在需求,需要做好()。

  • A、要着眼于客户的潜在需求经销产品
  • B、按照客户需要经营产品
  • C、要善于改变客户的消费观念,刺激客户的需求欲望
  • D、维护客户利益

正确答案:A,C

第8题:

银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销


参考答案:C

第9题:

在市场营销学中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了()

  • A、客户群
  • B、市场
  • C、客户
  • D、目标市场

正确答案:B

第10题:

发掘出了客户的(),客户对于解决的方案或者产品产生了了解的愿望和想法,这是在营销过程中走完了第一步。

  • A、明确需要
  • B、明确需求
  • C、潜在需求
  • D、潜在需要

正确答案:C

更多相关问题