银行客户经理
银行上门取（送）单人员可为客户办理的有（）A、代客向银行提交支票等结算凭证B、代客办理银行汇票、支票、银行本票的提示付款C、向客户送达回单和收账通知D、代理客户银企对账E、代办单位定期存款
题目
银行上门取（送）单人员可为客户办理的有（）
- A、代客向银行提交支票等结算凭证
- B、代客办理银行汇票、支票、银行本票的提示付款
- C、向客户送达回单和收账通知
- D、代理客户银企对账
- E、代办单位定期存款
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第1题：
属于配送人员配送工作要点的是（）
- A、预约-送单上门-缴费
- B、送单上门-缴费-交接
- C、预约-送单上门-缴费-交接
- D、送单上门-缴费
正确答案:C
第2题：
根据中信银行上门服务管理要求，对于重要单据、物品，原则上送单、取单的全流程应在（）之内办理完毕。
- A、8小时
- B、12小时
- C、24小时
- D、48小时
正确答案:C
第3题：
客户经理七门取单、送单、提供咨洵、协助客户进行资金安排等，属于( )。
A．上门维护
B．超值维护
C．知识维护
D．情感维护
正确答案：A
第4题：
客户维护的方法当中上门维护工作内容包括（）。
- A、上门取单、送单
- B、提供咨询服务
- C、协助客户进行资金安排
- D、推销银行金融产品
- E、挖掘和发展存、贷款客户
- F、向客户赠送礼品
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
系统打印记账回执后，需经银行人员上门送单时，处理流程为（）、打印、上门送单。
- A、申请
- B、签约
- C、核对印鉴
正确答案:B
第6题：
客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户，需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的（不含印鉴变更），其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。
正确答案:正确
第7题：
中信银行办理上门送单业务时，客户经理离行前，运营人员应与客户经理共同将单据封入专用信封，信封封口由一名运营人员及一名客户经理加盖骑缝章。
正确答案:错误
第8题：
客户经理采用上门维护的工作内容包括( )。
A．上门取单、送单
B．提供咨询维护，协助客户进行资金安排
C．推销银行金融产品
D．编制年度个人理财报告
E．挖掘和发展存、贷款客户
正确答案：ABCE
第9题：
批量开立借记卡由银行上门送卡，可以由以下人员办理（）
- A、2名具有资质的客户经理
- B、1名运营人员与1名具有资质的客户经理
- C、1名运营人员与1名委托单位指定的经办人
正确答案:A,B
第10题：
客户采取远程方式申请签发银行汇票的，4110交易出票成功后，在取票人未前来柜台取票或上门送票未办理交接前，入库（柜）保管的票据可以加盖汇票专用章。（）
正确答案:错误