银行客户经理

新形势下,总行要求营业网点对公柜面承担起小额无贷款户营销、管理和日常维护职责,根据总行标准,小额无贷户的存款余额标准是50万元(含)以下,具体是指()。A、每年12月31日时点存款余额B、每年6月30日时点存款余额C、认定日前6个月的日均存款余额D、认定日前12个月的日均存款余额

题目

新形势下,总行要求营业网点对公柜面承担起小额无贷款户营销、管理和日常维护职责,根据总行标准,小额无贷户的存款余额标准是50万元(含)以下,具体是指()。

  • A、每年12月31日时点存款余额
  • B、每年6月30日时点存款余额
  • C、认定日前6个月的日均存款余额
  • D、认定日前12个月的日均存款余额
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第1题:

二级分行可根据()将经办农户小额贷款的营业网点划分为若干等级。

  • A、营业网点的业务量、人员素质和管理水平
  • B、农户小额贷款的业务量、贷款质量、风险调整后收益指标
  • C、农户小额贷款的审批权限

正确答案:B

第2题:

各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有()

  • A、柜面
  • B、电话
  • C、手机短信
  • D、调查问卷

正确答案:A,B,C,D

第3题:

邮政储蓄银行小额贷款业务管理和经营机构层级从上到下.共分为六级,即总行、一级分行、二级分行、一级支行、小额贷款营业机构及小额贷款营销机构。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为()

  • A、明确职责、分级负责
  • B、细分客户、差别服务
  • C、强化营销、加强联动
  • D、规范操作、严控风险
  • E、完善机制、科学考核

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

对公小额无贷户是指在认定日(每年12月31日)无表内表外授信业务、无贷款余额,同时期末存款余额(包括活期存款、定期存款、通知存款、协定存款和保证金存款)()万(含)以下的对公客户。

  • A、5
  • B、10
  • C、50
  • D、100

正确答案:C

第6题:

产品经理主要负责对公司和个人产品营销、AUM值()以下个人客户及对公小额无贷户维护。

  • A、20万元
  • B、30万元
  • C、50万元
  • D、100万元

正确答案:A

第7题:

在小额无贷户服务内容方面,应按照()原则,为客户提供细致周到的产品和服务。具体包括:账户管理服务、柜面结算和投资理财产品推介、自助渠道推介、信息报告服务和产品的后期维护等

  • A、先营销、后服务
  • B、先服务、后营销
  • C、先产品、后服务
  • D、先服务、后产品

正确答案:B

第8题:

根据农业银行《农户小额贷款管理办法(试行)》(农银发〔2009〕190号)规定,农户小额贷款原则上由县级支行或营业网点审批。


正确答案:正确

第9题:

为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力,邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为()

  • A、客户目标
  • B、账户目标
  • C、存款目标
  • D、人民币结算业务收入
  • E、产品覆盖度

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营销主管、()、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确,既有分工又有配合,做到户户有人管,人人有责任,事事有落实,共同做好小额无贷户管理工作

  • A、营运主管
  • B、产品销售经理
  • C、网点客户经理
  • D、高级柜员
  • E、柜员

正确答案:A,B,C,D,E

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