银行客户经理
客户经理在语言上应该做到的规范要求是（）。A、友善、坦诚、自然、温文尔雅B、文明、礼貌、典雅、婉转C、稳重、端庄、优雅、适度D、整洁、自然、美观、得体
题目
客户经理在语言上应该做到的规范要求是（）。
- A、友善、坦诚、自然、温文尔雅
- B、文明、礼貌、典雅、婉转
- C、稳重、端庄、优雅、适度
- D、整洁、自然、美观、得体
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第1题：
理财师在与客户面对面交谈时，应该做到（ ）。
A.表情认真
B.动作配合
C.语言合作
D.谈话要温和委婉
E.讨论客户的信仰
B.动作配合
C.语言合作
D.谈话要温和委婉
E.讨论客户的信仰
答案：A,B,C,D
解析：
选项A，B、C、D都是理财师在与客户面对面交谈时应做到的事项。选项E不符合题意，理财师在与客户交流时，要避免涉及宗教和政治等具有争议性的话题。
第2题：
客户经理行为举止的基本要求是必须做到（）和（）。
正确答案:举止端庄；主动热情
第3题：
侦查文书写作的基本要求是()。
A、内容真实，时间要及时
B、内容合法，注意保密
C、内容真实，格式规范
D、内容真实，语言朴实
参考答案：A
第4题：
对公务文书的语言要求应做到：（）、简要、（）、规范。
正确答案:准确；庄重
第5题：
客户服务人员在语言的表达上应该做到（）。
- A、语言清晰，重点突出
- B、避免使用过激的言语
- C、使用能产生积极效果的词语
- D、讲究否定艺术
- E、用数据说话
- F、借用历史资料
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
怎样做到广播语言的规范性？
正确答案:广播语言的规范性，主要是指语音词汇、语法、语流、都要符合普通话的要求，遵从普通话的规范。
第7题：
在语言方面，交谈的总要求是（）、（）、（）。交谈的方式要做到以下几点双向共感、神太专注、措词要委婉、礼让对方。
正确答案:文明、礼貌、准确
第8题：
关于护士语言的规范性，叙述错误的是
A:语义要准确
B:语言要精练
C:语音要清晰
D:语法要规范
E:语言要文雅
B:语言要精练
C:语音要清晰
D:语法要规范
E:语言要文雅
答案：E
解析：
规范性要求护士应做到发音纯正、吐字清楚，用词朴实、准确，语法规范、精炼，同时要有系统性和逻辑性。语言文雅属于护士语言的情感性。
第9题：
使用语言联系时，必须做到（）
- A、语言精炼
- B、语言要全面
- C、语言重复
正确答案:A
第10题：
客户经理在语言方面要求做到（）。
- A、发音清楚
- B、郑重、低沉
- C、典雅、婉转
- D、语速缓慢、声音洪亮
正确答案:C