办理单位一本通开户前，若事先并未建立客户信息，则必须先建立客户信息后才能办理。（）

第1题：

（）和（）客户只能在开户行办理银信通业务。

• A、个人
• B、单位
• C、理财
• D、贷款

第2题：

客户首次在民生银行开户必须建立客户号；开户前通过（）查询对公客户信息交易先查询在民生银行是否有客户信息，如有客户号直接办理开户。

• A、BDS0101
• B、XBANK0101
• C、BDS0106
• D、XBANK0106

第3题：

下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法，正确的有（）。

A一本通开户时，同时开立子账户，客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内

B一本通每本存折有54行记录客户交易明细，其中第49至54行只能记录部分提前支取、取消、冲正等交易，不能记录存款交易

C一本通开户时，若客户预留密码，则该一本通下所有账户使用同一密码

D一本通存折下各子账户均已结清方可清户

第4题：

资料齐全的新客户在开户时，开户银行必须先查询或建立（）。

• A、组织机构代码
• B、营业执照
• C、法人客户基本信息
• D、法人代表身份证

第5题：

单位活期开户时录入客户证件类型和证件号码后，自动检索有无客户号，如没有客户号则去联动建立客户信息，建立客户信息时，账管系统的信息直接返显，柜员只需补录剩余信息。

第6题：

客户凭证挂失是指办理客户遗失个人储蓄存单、储蓄存折（普通活期和定期一本通）、支票、单位开户证实书以及遗忘凭证密码等挂失业务。

第7题：

客户若使用（）开通电子支付时，若该客户在核心系统没有客户号，则柜员应先调用[0201建立对私客户信息]，开立客户号，并打印内部通用凭证后，再为其开通电子支付。

• A、借记卡；
• B、信用卡；
• C、性质为结算账户的活期一本通

第8题：

综合业务系统办理按揭贷款开户时，若提示客户号不存在的处理方式（）

• A、对私客户使用“新增个人客户信息”，对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息
• B、告诉客户无法办理，理由是系统中无此客户信息
• C、告诉信贷员无法办理，要求信贷员新增客户信息
• D、传故障单，让后台新增客户信息

第9题：

单位活期存款一般账户开户业务操作流程中，不需经以下（）流程。

• A、受理、审核开户申请；
• B、建立客户信息
• C、协助办理开户核准手续
• D、正式开户并交客户；

第10题：

客户办理开户业务时，系统自动提示“无客户信息，是否跳转到‘个人客户信息建立’交易？”，点击回车即可。