银行客户经理
受理税库银业务时，经办人员在接到客户送来的三方协议书后，应于接到协议的（）完成协议的录入工作。A、第二天B、当天C、视情况而定D、没时间限制
题目
受理税库银业务时，经办人员在接到客户送来的三方协议书后，应于接到协议的（）完成协议的录入工作。
- A、第二天
- B、当天
- C、视情况而定
- D、没时间限制
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于()日内，以适当的形式向双方人员公布。
A:3
B:5
C:8
D:10
B:5
C:8
D:10
答案：B
解析：
本题考查的是工资协议生效后，公布的时间限制。
第2题：
延期发出图纸产生的索赔自（ ）起算。
A、接到中标通知书后的14天
B、接到中标通知书后的第15天
C、接到中标通知书后的第28天
D、接到中标通知书后的第29天
A、接到中标通知书后的14天
B、接到中标通知书后的第15天
C、接到中标通知书后的第28天
D、接到中标通知书后的第29天
答案：D
解析：
本题主要考查的是索赔项目概述及起止日期计算方法。参见教材P275。
第3题：
对于客户遗失的重要空白凭证，经办人员应在接到客户出具加盖()的遗失申明书后，才能进行相关账务处理。
A.单位公章 B.法人签字 C.财务专用章 D.预留印鉴
参考答案：D
第4题：
税库银实时扣税业务在签订三方协议后，由（）发起扣税信息。
- A、纳税人
- B、税款接收银行
- C、纳税人开户银行
- D、税款征收机关
正确答案:D
第5题：
在受理与审核代收代付业务时，应严把客户业务授权关，经办人员应认真确认及保留（）
- A、客户有效身份资料或单位有效证明
- B、经单位授权的业务申请人身份资料
- C、批量代发代扣客户身份资料
- D、与客户签订的授权协议书
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于（ ）日内，以适当的形式向双方人员公布。
A.3
B.5
C.8
D.10
B.5
C.8
D.10
答案：B
解析：
本题考查的是工资协议生效后，公布的时间限制。
第7题：
在接到客户业务咨询或要求服务时，客户经理都要（）并且（）。
正确答案:引起重视；及时给予处理
第8题：
工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（ ）日内予以书面答复。
A.15
B.20
C.30
D.60
B.20
C.30
D.60
答案：B
解析：
提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商。
第9题：
柜面人员在接待客户临柜办理业务时，如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时，应暂停此项业务受理，并及时将相关情况反馈风险管理部，相关部门接到信息后应立即开展调查，及时识别风险。
正确答案:错误
第10题：
业务代表接到客户疑难投诉时的常规受理原则是什么？
正确答案:始终保持良好的服务态度，尊重客户；耐心、细心倾听，准确把握客户的需求；关怀客户，尽可能消除或缓解客户的负面情绪；详细及时记录客户反映的情况。