银行客户经理
客户经理的关系营销方法的优点有（）。A、提供个性化服务B、与客户建立战略伙伴关系C、培养银行的忠诚客户D、提升客户关系价值E、消除客户戒备心理
题目
客户经理的关系营销方法的优点有（）。
- A、提供个性化服务
- B、与客户建立战略伙伴关系
- C、培养银行的忠诚客户
- D、提升客户关系价值
- E、消除客户戒备心理
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相似问题和答案
第1题：
以下关于营销人员的说法中不正确的有（ ）。
A.客户经理是银行营销人员的主力
B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级
C.营销人员应掌握一定的专业知识
D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级
C.营销人员应掌握一定的专业知识
D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
答案：B
解析：
一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
第2题：
有关族群客户组合营销功能，表述正确的是（）
- A、客户经理只能对有管户关系的客户进行组合推荐
- B、当客户选择刷卡输密码方式进行族群定义和查询时，不论是否该客户对客户经理有管户关系，均可以应用组合推荐功能
- C、族群客户组合营销功能仅能推荐组合产品
- D、族群客户组合营销功能仅能推荐组合签约
正确答案:B
第3题：
IPC微贷技术的优点是( )。
A、专人专岗，前中后分离
B、客户经理有更多营销的时间
C、银行基础数据庞大，可以支持全客户化模型
D、客户经理操作上手快，业务人员需求少
答案：D
第4题：
有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）。
- A、量身定做式营销
- B、客户经理的关系营销
- C、“一揽子”服务方案式营销
- D、咨询式营销
正确答案:B
第5题：
针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。
- A、重复营销
- B、交叉营销
- C、向上营销
- D、圈子营销
正确答案:A,B,C,D
第6题：
建立客户关系的方法包括（）梳理筛选现有客户、面对面营销客户。
- A、现场识别客户
- B、非现场识别客户
- C、客户经理识别客户
- D、理财经理识别客户
正确答案:A
第7题：
药品市场营销的方法有（）
- A、整合营销法
- B、网络营销法
- C、关系营销法
- D、绿色营销法
正确答案:A,B,C,D
第8题：
信贷工厂模式的优点有( )。
A、专人专岗，前中后分离
B、客户经理有更多营销的时间
C、银行基础数据庞大，可以支持全客户化模型
D、客户信誉较好
答案：ABC
第9题：
按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。
- A、搭建客户经理成长通道
- B、强化团队整合营销能力
- C、加强客户经理考核力度
- D、有效利用荣誉激励手段
- E、协调客户经理与其他业务部门的工作关系
正确答案:A,C,D
第10题：
网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。
- A、业务相关文件
- B、管理规定
- C、上级行工作措施
- D、关系员工利益事项
正确答案:A,B,C,D