银行客户经理

非产品类指标考核模式——客户维护类的考核模式为()。A、管户模式B、认领模式C、综合模式D、自定义模式

题目

非产品类指标考核模式——客户维护类的考核模式为()。

  • A、管户模式
  • B、认领模式
  • C、综合模式
  • D、自定义模式
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第1题:

《邮政信息网运行维护考核管理办法(试行)》中运行类指标包括哪几项?


正确答案:关键业务系统可用性情况、业务系统故障停机情况和邮政信息网运行安全性情况。

第2题:

客户经理绩效工资实行()的考核模式。

  • A、定期检查、逐笔考核、分期发放、季度考评
  • B、定期检查、逐笔考核、分期发放、年终总评
  • C、定期检查、总量考核、分期发放、年终总评

正确答案:B

第3题:

目前,国资委引人EVA对中央企业负责人的经营业绩进行考核,这是采用会计基础指标作为绩效考评指标的绩效考核模式。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

指标分解的方向是自下而上的考核模式:()。

  • A、关键业绩指标分解模式
  • B、综合平衡记分卡模式
  • C、内部管理模式
  • D、目标管理模式

正确答案:A

第5题:

绩效考核指标模式的发展趋势为从个体绩效到组织绩效和从控制、结果导向到发展导向。


正确答案:正确

第6题:

《邮政信息网运行维护考核管理办法(试行)》的考核内容包括()和()两类指标。


正确答案:管理类;运行类

第7题:

实践中企业常用的考核指标模式有()

  • A、“德、能、勤、绩、廉”模式
  • B、“任务绩效、周边绩效”模式
  • C、“态度、能力、业绩”模式
  • D、“能力绩效、管理绩效、任务绩效”模式

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户经理及有关营销人员通过某种方式与交易明细建立关联,有权人审批确认业绩归属的考核模式为()。

A、管户模式

B、认领模式

C、综合模式

D、自定义模式


本题答案:B

第9题:

()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。


正确答案:月度;工单处理平均历时;服务质量满意度

第10题:

围绕理财经理工作职责,构建理财经理考核指标库。考核指标库中包括()等四大类指标。

  • A、储蓄存款类
  • B、产品销售类
  • C、产品渗透类
  • D、客户维护类

正确答案:A,B,C,D

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