银行客户经理
下列有关客户说法错误的是？（）A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日，可增进客户经理与客户之间的交流。B、客户经理应该丰富自身知识面，知识面越广，给客户提供的信息量越大，营销的成功性就越大。C、为了获得客户的信任和好感，客户经理应该“投其所好”。D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。
题目
下列有关客户说法错误的是？（）
- A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日，可增进客户经理与客户之间的交流。
- B、客户经理应该丰富自身知识面，知识面越广，给客户提供的信息量越大，营销的成功性就越大。
- C、为了获得客户的信任和好感，客户经理应该“投其所好”。
- D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
下列有关外阴部手术术前准备说法错误的是
正确答案：A
第2题：
下列有关预收款的说法，错误的是（ ）。
参考答案：D
《消费者权益保护法》第四十七条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《消费者权益保护法》第四十七条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第3题：
下列有关银行业从业人员信息保密的说法错误的是( )。
A.应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
B.在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息
C.在离职后也要受信息保密的约束
D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的
参考答案：D
第4题：
下列有关V2项的说法错误的是（）。
- A、客户感到不满，且大部分客户会指摘的不良情况
- B、缺陷严重，不能返修，必须报废的
- C、返修较为容易
- D、需要进入修理部门处理的不良，但全为轻微的不良情况
正确答案:B
第5题：
客户保证金不足时，下列说法中错误的是（ ）。
A.客户应当及时追加保证金
B.客户应当自行平仓
C.期货公司应当立即将该客户的合约强行平仓
D.依法强行平仓的有关费用由该客户承担
B.客户应当自行平仓
C.期货公司应当立即将该客户的合约强行平仓
D.依法强行平仓的有关费用由该客户承担
答案：C
解析：
《期货交易管理条例》第三十四条规定，客户保证金不足时，应当及时追加保证金或者自行平仓。客户未在期货公司规定的时间内及时追加保证金或者自行平仓的，期货公司应当将该客户的合约强行平仓，强行平仓的有关费用和发生的损失由该客户承担。
第6题：
下列有关应用层协议的说法中错误的是(52)。
A．FTP基于客户/服务器模型
B．Telnet是一个客户/服务器应用程序
C．SNMP基于TCP/IP模型
D．HTTP不基于客户/服务器模型
正确答案：D
解析：HTTP也是基于客户/服务器模型的，工作在应用层。
解析：HTTP也是基于客户/服务器模型的，工作在应用层。
第7题：
有关集团客户的信用风险，下列说法错误的是（ ）。
A、内部关联交易频繁
B、连环担保十分普遍
C、系统性风险较高
D、风险监控难度较小
B、连环担保十分普遍
C、系统性风险较高
D、风险监控难度较小
答案：D
解析：
D
集团法人客户的信用风险特征：内部关联交易频繁；连环担保十分普遍；真实财务状况难以掌握；系统性风险较高。
集团法人客户的信用风险特征：内部关联交易频繁；连环担保十分普遍；真实财务状况难以掌握；系统性风险较高。
第8题：
下列关于用户“标签”的说法错误的是?
A构建客户画像的核心工作
B通过对客户信息分析而来的
C高度精炼的特征标志
D 随便给客户起外号
正确答案：D
第9题：
有关集团客户的信用风险，下列说法中错误的是()。
A.内部关联交易频繁
B.连环担保十分普遍
C.系统性风险较高
D.风险监控难度较小
B.连环担保十分普遍
C.系统性风险较高
D.风险监控难度较小
答案：D
解析：
集团法人客户的信用风险特征包括：内部关联交易频繁；连环担保十分普遍；真实财务状况难以掌握；系统性风险较高；风险识别和贷后管理难度大。
第10题：
关于特征和利益的说法，正确的有（）。
- A、特征是有关产品的
- B、利益是有关客户的
- C、特征和利益都是有关客户的，不关产品
- D、要学会将产品特征转化为客户可获利益
正确答案:A,B,D