农村信用社考试
柜员通过（）办理的业务，不允许冲正。A、网银内管系统B、核心业务系统C、手机银行（客户端）内管系统D、报表系统E、任何系统F、所有内管系统
题目
柜员通过（）办理的业务，不允许冲正。
- A、网银内管系统
- B、核心业务系统
- C、手机银行（客户端）内管系统
- D、报表系统
- E、任何系统
- F、所有内管系统
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第1题：
客户通过()办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。
A.柜面
B.电话银行
C.个人网银
D.手机银行(客户端)
E.手机银行(wap)
F.企业网银
参考答案：BCDEF
第2题：
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）
- A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。
- B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。
- C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。
- D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
正确答案:A,B,C
第3题：
客户通过网银办理的业务如发现差错,柜员()为其办理错账冲正。
A.须当日
B.须经授权
C.可直接
D.不允许
参考答案：D
第4题：
柜员在办理日常业务过程中使用凭证错误时，使用“（）”交易对相应账务进行冲正。
- A、7031传票错账当日冲正
- B、9900当日错账冲正
- C、7022传票录入
- D、9900传票错账当日冲正
正确答案:B
第5题：
以下（）业务不允许冲正。
- A、现金隔日冲正
- B、冲正交易
- C、开户
- D、转开户
正确答案:A,B,C,D
第6题：
柜员在办理业务发生差错并在当日发现时，应先查对原始凭证无误后，再填制“错账冲正凭证”，详细填写冲正内容，经主管审查签批后方可办理，并登记“错账冲正登记簿”。
判断对错
答案：对
第7题：
柜员办理冲正业务时，审核需冲正业务进行操作，冲正业务需注意（）事项。
- A、若有客户回单需收回
- B、客户在冲正凭证上签字确认
- C、E级柜员审核后授权
- D、写明冲正原因
正确答案:A,B,D
第8题：
柜员通过()办理的业务,不允许冲正。
A.网银内管系统
B.核心业务系统
C.手机银行(客户端)内管系统
D.报表系统
E.任何系统
F.所有内管系统
参考答案：AC
第9题：
以下关于冲正交易业务的规定表述正确的是（）
- A、原则上不允许跨机构、跨柜员办理
- B、一般情况下允许跨机构、跨柜员办理
- C、原则上不允许跨机构处理、但允许跨柜员办理
- D、原则上不允许本.网点办理，只能报上级机构审批后由上级机构进行办理
正确答案:A
第10题：
客户通过网银办理的业务如发现差错，柜员（）为其办理错账冲正。
- A、须当日
- B、须经授权
- C、可直接
- D、不允许
正确答案:D