农村信用社考试

柜员通过()办理的业务,不允许冲正。A、网银内管系统B、核心业务系统C、手机银行(客户端)内管系统D、报表系统E、任何系统F、所有内管系统

题目

柜员通过()办理的业务,不允许冲正。

  • A、网银内管系统
  • B、核心业务系统
  • C、手机银行(客户端)内管系统
  • D、报表系统
  • E、任何系统
  • F、所有内管系统
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第1题:

客户通过()办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。

A.柜面

B.电话银行

C.个人网银

D.手机银行(客户端)

E.手机银行(wap)

F.企业网银


参考答案:BCDEF

第2题:

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()

  • A、若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单。
  • B、审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正。
  • C、若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正。
  • D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。

正确答案:A,B,C

第3题:

客户通过网银办理的业务如发现差错,柜员()为其办理错账冲正。

A.须当日

B.须经授权

C.可直接

D.不允许


参考答案:D

第4题:

柜员在办理日常业务过程中使用凭证错误时,使用“()”交易对相应账务进行冲正。

  • A、7031传票错账当日冲正
  • B、9900当日错账冲正
  • C、7022传票录入
  • D、9900传票错账当日冲正

正确答案:B

第5题:

以下()业务不允许冲正。

  • A、现金隔日冲正
  • B、冲正交易
  • C、开户
  • D、转开户

正确答案:A,B,C,D

第6题:

柜员在办理业务发生差错并在当日发现时,应先查对原始凭证无误后,再填制“错账冲正凭证”,详细填写冲正内容,经主管审查签批后方可办理,并登记“错账冲正登记簿”。

判断对错


答案:对

第7题:

柜员办理冲正业务时,审核需冲正业务进行操作,冲正业务需注意()事项。

  • A、若有客户回单需收回
  • B、客户在冲正凭证上签字确认
  • C、E级柜员审核后授权
  • D、写明冲正原因

正确答案:A,B,D

第8题:

柜员通过()办理的业务,不允许冲正。

A.网银内管系统

B.核心业务系统

C.手机银行(客户端)内管系统

D.报表系统

E.任何系统

F.所有内管系统


参考答案:AC

第9题:

以下关于冲正交易业务的规定表述正确的是()

  • A、原则上不允许跨机构、跨柜员办理
  • B、一般情况下允许跨机构、跨柜员办理
  • C、原则上不允许跨机构处理、但允许跨柜员办理
  • D、原则上不允许本.网点办理,只能报上级机构审批后由上级机构进行办理

正确答案:A

第10题:

客户通过网银办理的业务如发现差错,柜员()为其办理错账冲正。

  • A、须当日
  • B、须经授权
  • C、可直接
  • D、不允许

正确答案:D

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